Millones de colombianos que tienen un vehículo, los aseguran y muchos lo hacen con una póliza todo riesgo. La mayoría de las …
El programa Séptimo Día presenta una impactante historia sobre el calvario que viven las personas que denuncian que no pueden cobrar los seguros todo riesgo. Estas personas se encuentran atrapadas en un laberinto burocrático y legal, enfrentando dificultades para recibir la compensación que les corresponde por los daños sufridos en accidentes o situaciones imprevistas.
La denuncia de estas personas pone en evidencia la falta de transparencia y la lentitud en la gestión de los seguros todo riesgo, lo que les causa un enorme estrés y preocupación adicional a los daños ya sufridos. Además, la falta de regulación y supervisión en la industria de seguros también es un factor determinante en esta problemática.
El calvario que experimentan estas personas es desgarrador, ya que se sienten abandonadas por las aseguradoras y luchan día a día por hacer valer sus derechos. Este reportaje, realizado por Séptimo Día, busca generar conciencia sobre la importancia de una regulación más estricta en la industria de seguros y la necesidad de garantizar la protección de los consumidores.
A través de testimonios impactantes y análisis detallados, el programa pone en relieve la importancia de contar con un respaldo eficiente y oportuno por parte de las aseguradoras, así como un sistema de reclamaciones justo y accesible para todas las personas afectadas. El calvario de quienes denuncian que no pueden cobrar seguros todo riesgo es una realidad que debe ser abordada de manera urgente para evitar que más personas sufran estas injusticias. [Música] andrea y wilmer fueron víctimas de accidentes de tránsito sólo recuerdo que iba por el aire y de ahí para adelante se me borró todo de los siniestros letales que les cambiaron la vida y pese a que los vehículos que provocaron los accidentes tenían seguro todo riesgo hoy siguen sin ser
Indemnizados cuando no va a comprar un seguro si le muestran pajaritos de oro y yo me imagino cuánta gente realmente en este país es engañar al momento de vender una póliza son muy ágiles son muy eficientes pero al momento de que se presenta el siniestro tratan al máximo de evadir su responsabilidad
Ellos y sus familias se han enfrentado a prestigiosas aseguradoras en procesos judiciales que parecen eternos nos sentimos totalmente atropellados con la aseguradora incluso en ocasiones el propio asegurado es quien enfrenta un drama similar que tú quieres que yo vaya le busque ladrón se lo judicial hice se lo mete a la
Cárcel para que ustedes no puedan creer de que me robaron el carro que responderán los causantes de estos accidentes y sus aseguradoras [Música] buenas noches si usted es uno de los millones de colombianos que tienen un vehículo es un hecho que lo debe asegurar muchos lo hacen con una póliza
Todo riesgo la razón es sencilla a la hora de un accidente usted no sea quien deba pagar los gastos de su vehículo o responderle a terceros está respaldado incluso si su carro es robado la mayoría de las aseguradoras cumplen cuando un percance de esto sucede pero algunas personas señalan que han tenido este
Tipo de problemas con empresas aseguradoras esta noche ustedes conocerán cuatro casos en el que asegurados y terceros afectados han enfrentado toda serie de obstáculos y pleitos judiciales paola rojas nos presenta una investigación que debe ver cualquier conductor en el país que tiene un seguro yo hoy iba con mi esposo
En ese momento escuchó como que hay un ruido como un derrape de la moto [Aplausos] la mañana del 16 de diciembre de 2018 andrea corrales henao la vida le cambió yo lo único que recuerdo es que salió volando y hasta ahí días después cuando despertó se encontraba en una clínica con un
Pronóstico absolutamente desalentado a usted nunca más va a volver a caminar un impactante accidente de tránsito en una de las principales vías en el sur de bogotá no solo dejó a andrea sin movilidad en sus piernas sino que la sumergió en una dura batalla en busca de
Una indemnización no es el momento del accidente sino todo lo que viene después las enfermedades los dolores todas las necesidades el accidente según las autoridades de tránsito fue provocado por martha patricia sea ex magistrada del consejo superior de la judicatura quien con su carro habría golpeado la parte trasera
De la moto en la que iba andrea y a pesar de que el automóvil contaba con un seguro todo riesgo hasta ahora la aseguradora se ha negado a indemnizar ya quiero decirle a la magistrada que que mire mire como estoy a la aseguradora que se den cuenta de
Que tengo hijos de que soy una madre que quisiera darle como todo el mundo todo a mis hijos y que hoy en día ya no les puedo dar nada [Música] pero quién era andrea corrales antes del accidente y por qué la aseguradora ha considerado que en su caso no aplica indemnización
Yo era una persona que fuera de día fuera de noche a cualquier hora cogía mi moto y me iba donde donde quisiera la vida de andrea transcurría entre motos la mayor parte del tiempo íbamos a montañas digamos a conocer los páramos yo soy piloto a sus 37 años la pasión
Por las motocicletas la llevó a crear y ser líder de dos grupos de moteros a nivel nacional y los sábados en la tarde todos los fines de semana siempre viajamos a cualquier lugar los compañeros de motos johnny enrique león es su esposo siempre estaba liderando de ella su primer matrimonio
Andrea tenía dos hijos nosotros decidimos nunca tener hijos porque realmente lo que queríamos era viajar y conocer colombia y fue en su moto y en compañía de su esposo que el domingo 16 de diciembre de 2018 la tragedia tocó la vida de andrea nos fuimos allá al centro desayunábamos
Después de eso nos dirigimos ya para hablar para nuestra casa la moto era conducida por jon y no había flujo de tránsito no había en absoluto exactamente en matatigres nosotros sigamos con nuestro carril derecho un vehículo gris en la mitad pero pues obviamente lo vi sobre el reflejo de mi
Espejo nos rebasa y nos impacta yo sentí un impacto en el lateral izquierdo por la parte de atrás de la moto se pierde la estabilidad mi esposo trata de controlar la moto y ya es cuando yo salgo a volar andrew johnny cayeron al suelo yo salí
Ileso a mí no me pasó absolutamente nada tuve solamente un rasguño [Música] pero distinta era la suerte de su esposa andrea quedó totalmente incrustada entre medio de un poste y un par al ella quedó totalmente inconsciente pensé que él había matado usted recuerda que decía la conductora del vehículo
La señora se toma la cabeza y dice no puede ser se trata de martha patricia se ha ramos ex magistrada del consejo superior de la judicatura en ese momento lo que le dijo a la señora vieja estúpida mire lo que acaba de hacer porque no porque no se
Fijó la señora en ese momento decir no se preocupe que la aseguradora todo lo cubre con ayuda del cuerpo de bomberos de bogotá andrea fue retirada de donde quedó incrustada y de inmediato conducida al centro policlínico del olaya y solo casi 20 días después despertó
Todo mi mundo está confuso a mí en el momento el excedente se me corrieron los ojos así que yo veía pero no podía reconocer a las personas el parte médico fue desalentado la vértebra lo que hace es que se sale de la columna y al salir se me corta la médula espinal
Por lo que al cabo de esas semanas cuando andrea despertó y ya era definitivo que no volvería a caminar según su esposo trató de contactar de nuevo a la ex magistrada martha patricia ceja para ver si nos podía colaborar y con ayuda o algo ella decía que no que
Se entendiera directamente con el abogado de ella y con la aseguradora por lo que al no tener otra opción yo ni contacto a una boba la conductora del automóvil dejo en el completo olvido a andrea corrales rolando penagos abogado penalista y experto en accidentes de tránsito asumió el caso de andrea y lo
Primero que analizó fue el informe hecho por los policías de tránsito que atendieron el accidente establece que el accidente se produjo porque el automóvil conducido por la señora ex magistrada adelantó cerrando a la motocicleta como se observa en el reporte como hipótesis del accidente el agente de policía
Estableció que el vehículo 2 es decir el carro conducido por la ex magistrada incurrió en una falta 103 que según el ministerio de transporte significa adelantar cerrando el automóvil tiene unos daños en la parte delantera en la parte lateral derecha mientras que la motocicleta tiene unos
Daños en la parte posterior en la parte de atrás teniendo aparentemente claro que la responsabilidad había sido de la ex magistrada sea andrea en su abogado consideraron que podían reclamar una indemnización por los daños causados el vehículo de la ex magistrada era un chevrolet cruz modelo 2014 y contaba con
Un seguro todo riesgo o de responsabilidad civil de la aseguradora hdi seguros s/a pero para hablar de ese tema primero hay que entender que es un seguro de responsabilidad civil ya que no es lo mismo que el sobado el soat es un seguro obligatorio que todo conductor
En colombia debe tener y que se encarga de asumir los gastos cuando hay muertos o heridos en un accidente de tránsito en cambio un seguro de responsabilidad civil es voluntario el conductor elige con qué aseguradora lo quiere tener y es ésta la que asume todos los costos en
Caso de que haya un accidente en caso de pérdida o robo del vehículo e incluso si en un accidente se ven afectadas personas que vayan de otros carros la aseguradora también se encarga de pagar todos los costes como en el caso de andrea ya que allí la
Afectada no fue la dueña del vehículo asegurado sino un tercero teníamos la mesurada confianza es que hdi seguros indemnizará de manera pronta andrea ya su familia por semejante daño causado pero esto no ocurrió así el 3 de julio de 2019 hdi seguros responde que la solicitud de indemnización no se encuentra debidamente acreditada
Inmediatamente comenzamos a agotar todas las instancias judiciales pendientes e iniciar una demanda civil y dos meses más tarde el 18 de septiembre de 2019 solicitaron una audiencia de conciliación ante la procuraduría general de la nación pero tampoco dio resultado que responde a la aseguradora inicialmente su propio asegurado fue a
La aseguradora y dijo mire yo no fui responsable del accidente entonces su propio asegurado de una manera que no hace gala a la ética a la honestidad máxime proveniente de una ex magistrada del consenso pero de la judicatura pues h y seguro simplemente acoge este esta versión es decir según el abogado
Penagos la versión de la ex magistrada bastó para qué hdi seguros era que no debía indemnizar andrés como una maestra puede ir pensando en que sea para decir no lo sé rey bayas en el mundo en colombia una aseguradora a hacer peritajes propios en lugares de los accidentes para establecer si lo que
Dice el asegurado es cierto no le dan principal relevancia al testimonio de su asegura no es una obligación legal pero en algunos casos las compañías proactivamente acuden a medios probatorios técnicos a entidades especializadas luis eduardo clavijo es vicepresidente jurídico de fasecolda el gremio que agrupa a las principales
Aseguradoras del país pero existe un documento una política clara le digan yo como aseguradora necesito y le exijo me ha asegurado que presente esto esto esto estoy no la la ley es muy amplia y la ley simplemente habla de la demostración de la ocurrencia y la cuantía es
Correcto por ejemplo que una aseguradora se quede únicamente con el testimonio de su asegurado la aseguradora acompaña a su cliente por supuesto y cuando estima que en efecto hay una duda razonable y si es del caso se acercan a la víctima o lo resuelven en una instancia judicial
Lo que ocurre con las víctimas de accidentes de tránsito en colombia y la misma justicia la misma sociedad y las mismas aseguradoras las estan revictimizando pues tiene que entrar a conseguir sus propias pruebas y a rogarle a la fiscalía general de la nación para que investigue el caso y
Para que inicie por lo menos el juicio oral como le pasaba a andrea ya que si quería lograr una indemnización le quedaba un solo camino entablar una demanda civil para que fueron jueces quién determinará si hdi seguros debía indemnizar la onu pero antes debía armarse de más pruebas
Ya que en el lugar no había testigos que pudieran respaldar su versión del accidente y sólo contaba con el informe hecho por la policía detrás en este sitio donde se presentó el evento hacemos un levantamiento topográfico con equipo de alta precisión lo que andrés pinzón méndez es ingeniero de la
Compañía siguiente y basado en los daños presentados por los vehículos y la posición final de los mismos junto un grupo de expertos recreó nuevamente como pudo ocurrir el siniestro cuál fue la trayectoria de los cuerpos de acuerdo y propuso lo que pudimos establecer paula daría impacto se presenta más o menos en
Este sector en este sector la motocicleta que ha ubicado en este web sobre volcamiento lateral de acuerdo a la fuerza del impacto que reciben los motociclistas los cuerpos de la víctima aproximadamente donde está la señal detrás del poste la señal es exactamente y la posición final del automóvil que
Impactó a la motocicleta pero sobre el jardín central para el ingeniero andrés pinzón es poco probable pensar que pudo ser la motocicleta la que impactó el carro como lo afirma la ex magistrada ya que tras el accidente la distancia entre vehículos hubiera sido más corta y las
Lesiones de andrew a menores pues no habría existido ninguna fuerza adicional que la lanzara expulsar con esta prueba adicional a principios de 2020 andrés su abogado entablaron la demanda civil ante un juzgado esperando un resultado diferente pero con la contestación de la demanda de nuevo la ilusión de andrea se
Fue para el suelo respondieron simplemente que ellos no eran responsables del accidente argumentando que la motocicleta se movilizaba entre vehículos pero lo que resulta curioso de esta afirmación y este argumento defensivo es que no aportan ni una prueba de ello además en su respuesta hd y seguros afirmó que el
Informe entregado por la policía de tránsito es apenas una hipótesis lanzada por un agente pero que al no haber estado presente en el momento justo del accidente éste tendrá que entrar a corroborarlo ante un juez basado en su experiencia cree que para las aseguradoras es mucho mejor irse a un
Proceso civil que saben que quizás va a tardar demasiado tiempo y muy seguramente no va a terminar en nada de estos son totalmente conscientes las aseguradoras y por eso es que prefieren apostarle a un proceso civil que a un acuerdo conciliatorio y según el abogado rolando penagos habría una razón más
Muchas veces las sentencias de los procesos civiles los obligan a pagar muchísimo menos de lo que la propia aseguradora podría ofrecer a título de acuerdo indemnizatorio hace un par de semanas buscamos a la ex magistrada martha patricia se ha ramos señalada de ser responsable del accidente y a la aseguradora hdi seguros
Para que respondieran a las inquietudes de andrea fuimos hasta la casa de la ex funcionaria judicial le encontraríamos andrea corrales insiste en que si la ex magistrada martha patricia se asumiera su responsabilidad hd y seguros no tendría otro camino que repararla por los daños causados por eso las cámaras
De séptimo día fueron a buscarla en este momento pueden opinar con el hashtag #hispz amos doctora martha patricia yo sé que usted está ahí quisiéramos hablar acerca del accidente de tránsito en el que se vio involucrado a usted y que terminó dejando una persona en silla de
Ruedas y hasta el día de hoy nadie le responde ni usted ni la aseguradora de su carro ahora conocerán la historia de wilmer rodríguez un joven de 24 años quien después de ser arrollado por una camioneta quedó con un trauma craneoencefálico severo su familia ahora lucha para hacer efectivo el seguro con
El que contaba el vehículo que habría ocasionado el siniestro por otro lado como responderá la ex magistrada martha patricia sea quien según las autoridades de tránsito causaría el accidente que dejó en silla de ruedas a andrea corrales qué explicación dará hd y seguros sobre este proceso así continúa la investigación de paula rojas
Durante varias semanas intentamos comunicarnos con la ex magistrada martha patricia se ha ramos señalada de ser la responsable del accidente de tránsito que dejó en silla de ruedas andrea corrales pero ante la imposibilidad de entrevistarla el pasado 10 de marzo con las cámaras de séptimo día fuimos hasta
Su casa ella es la que puede presionar si es que yo no sé la que comprende seguro insistimos en varias ocasiones y la magistrada no nos quiso dar ninguna respuesta en cámara doctora martha patricia paula rojas del séptimo día como tampoco lo hizo su aseguradora hd inseguros no quiso responder en cámara a
La denuncia hecha por jean y andrea y sus abogados sin embargo a través de un comunicado reiteró que se encuentra a la espera de lo que se resuelva en el proceso civil que hay en este momento en curso y recordó que si se demuestra que su asegurada es decir la ex magistrada
Martha patricia sea no fue la responsable del accidente no habrá lugar a indemnización en colombia cada vez más conductores compran un seguro todo el riesgo para sus vehículos el 28 por ciento del parque automotor colombiano cuenta con una póliza voluntaria así lo ratifica fasecolda gremio que agrupa a las principales aseguradoras del país
Luis eduardo clavijo de su vicepresidente jurídico cada vez hay más conciencia de la importancia de proteger nuestro patrimonio de proteger a terceros y en particular en el tema de automóviles pues es la póliza más vendida en colombia la gente prefiere asegurar más su carro que incluso su
Misma vida y si bien la mayoría de aseguradoras cumplen con lo ofrecido a la hora de vender sus seguros en algunos casos el drama al reclamar una indemnización es interminable como le ocurre a wilmer rodríguez tiene 24 años de edad y padece de un trauma craneoencefálico severo que le impide
Hablar ahora con el dedo del corazón y el pulgar caminar y hacer por sí mismo actividades básicas si no lo son pero no siempre fue así era una persona maravillosa para que él era muy inteligente jovial alegre le encantaba la natación marta piñera es sumamente metió a estudiar ingeniería industrial el segundo semestre
Wilmer estudiaba en la universidad distrital francisco josé de caldas pertenecía a una familia humilde de tres hermanos todos muy unidos y algunas comodidades wilmer vivía en el centro de bogotá y fue a pocas cuadras de su casa en la mañana del 18 de julio de 2018 la vida
Le cambió ese día muy temprano llamó a su mamá y juanma me voy a ir porque quiero verte y antes de que te vayas al trabajo entre hechos y para que venga bien temprano yo le tengo arepitas horas después una nueva llamada entro al teléfono de la casa [Música] cuando llamaron
Es terrible volver a ese momento mi esposo estaba lavando la ropa para carrió entonces como hay una línea k el contexto y cuando aún hay una mami le pasó algo a whitman la llamada provenía del hospital universitario san ignacio wilmer había sido arrollado por esta camioneta en la avenida circunvalar en
Pleno corazón de bogotá dylan rodríguez es su hermano mayor se dio en esta parte la camioneta venía a alta velocidad y pues hasta donde sabemos levantó a mi hermano después del fallo algunos metros al lado de la camioneta él estuvo inconsciente porque él el atún coma inducido como unos diez días dos ellas
Y al despertar las noticias no fueron buenas encefálico severo [Música] por el impacto del golpe wilmer quedó dependiendo 100% de su familia la letra wilmer ha logrado hacerse entender con ayuda de esta hoja ya tiene escrito el abecedario las letras porque yo no sé si te gusta más ajedrez estas partidas o dominó
Del accidente la familia de wilmer sabía poco solo que la camioneta de placas cz de 457 era conducida por carlos alberto lópez un ciudadano venezolano quien según la policía trató de auxiliar a wilmer después de atropellarlo en los documentos consta que el dueño de la camioneta es otro ciudadano venezolano
Alfredo enrique gómez sin embargo hasta el momento ninguno de los dos se ha comunicado con la familia de wilmer lo dijo como si fuera una persona con síndrome de dawn el abogado rolando penagos también lleva el caso de william comenzamos nosotros una investigación y llegamos a la conclusión de que la aseguradora que
Amparaba esta camioneta es mapfre seguros mapfre seguros una de las compañías más grandes y prestigiosas del país en ese momento pues iniciamos las acciones necesarias para presentarle la reclamación de los perjuicios sin embargo tal y como le ocurre a andrea wilmer tampoco ha sido reparado se negó a pagar la indemnización
Argumentando que la responsabilidad del accidente no era su asegurado según los abogados de wilber map pre seguros se basa en el informe que entregó policía de tránsito pocos minutos después de ocurrido el accidente en el que asegura que el causante del mismo fue wilber por supuestamente cruzar esta avenida sin
Mirar para los lados sin embargo los abogados y la familia de volver se pregunta como policía de tránsito pudo llegar a esa conclusión sin determinar que decían lo que arrojaban las cámaras de seguridad y sin contar con peritos expertos en accidentes detrás recordemos en el estado en que quedó wilmer
Posterior al accidente por lo tanto no está de otra explicación sino que el policía se haya basado en la versión única y exclusivamente del conductor de la camioneta que fue nada más y nada menos que la persona que atropelló a wilmer pese a que en el lugar donde fue el
Accidente hay esta cámara de seguridad hasta el momento según la familia de wilmer y el abogado penagos nadie ha podido ver el vídeo fuimos directamente a la policía y pedimos que qué pasaba con esos vídeos emma delgado es tía de wilmer los vídeos llegaron a la fiscalía a la fecha no
Sabemos que pasan con esos vídeos a través del abogado penagos séptimo día quiso verificar si la fiscalía tiene el vídeo de la cámara de seguridad presente en el lugar pero nos respondió que en las grabaciones que tiene en su poder no se alcanza a ver el punto exacto del accidente
Pero la familia de este joven no estaba dispuesta a renunciar a la indemnización y contrató a una compañía experta en reconstrucción de accidentes detrás edwin enrique remolina es perito de la compañía shift y su hipótesis es completamente diferente a la entregada por la policía de tránsito porque para
Ustedes según la conclusión del informe la responsabilidad del accidente la tuvo el vehículo y no el peatón ya determinamos que el vehículo iba entre 50 y 60 kilómetros por hora superando la velocidad reglamentaria del sector que es 30 kilómetros por hora hay señal reglamentaria y señal preventiva de zona escolar
Para los peritos si la camioneta hubiera respetado los límites de velocidad establecidos en esta zona habría alcanzado a frenar a tiempo al tener enfrente a única caminando caminando rápido como lo haya hecho el joven esa distancia que recorre tarda un tiempo y ese es el tiempo que tiene el conductor para haber percibido
Tomar una decisión de tener su vehículo y podía hacerlo completamente a 30 kilómetros por hora este nuevo peritaje ya le fue entregado a master ahora lo que estamos esperando es que mapfre con un poquitico de humanidad por un lado y por otro lado con un poquitico de sentido común
Teniendo en cuenta la evidencia de las responsabilidades ha asegurado nos llame a conciliar para que la víctima para que wilmer sus familias sean indemnizados hago un llamado que se pongan en la mano en el corazón y respondan porque si nosotros no no estamos viendo que nos regalen nada
Es un derecho que él tiene que nosotros tenemos por el sas tropez yo tan tremendo que están cometiendo con eso pero los problemas con las reclamaciones no solo se presentan por parte de terceros gravemente afectados como andrea y wilmer en ocasiones son los propios asegurados quienes están inmersos en un constante
Pleito con su aseguradora tal es el caso de jon eduardo rúa siempre habrá claras desventajas sobre el más débil y en términos de la de el consumidor es el más débil el reclamo de jhon edward o rúa va dirigido a aliens la aseguradora a la que le compro una póliza todo riesgo
Para su camioneta tenía el ciento por ciento en caso de adultos en caso de que hubiera una pérdida total responsabilidad si contra tercero en caso de accidentes la camioneta era una vid modelo 2014 no se salió tranquilo confiado se sentía protegido cuando compró ese seguro salir protegido es la palabra que podemos
Decir cuando uno adquiere un seguro las cosas transcurrieron con normalidad hasta junio de 2018 con eduardo se encontraba en un municipio de las afueras de medellín ya eran con las diez y media de la noche procedí a abrir el vehículo me monte y en el momento daba alguien se montó como
En la parte de atrás y me dijo que tranquilo que no había ningún ningún inconveniente que condujera por varios minutos con eduardo manejo su vehículo mientras era amenazado con un arma de fuego en un sitio medio que bajara baje y se llevó la camioneta horas después puso el denuncio por el
Robo de su camioneta y se comunicó con la aseguradora que documento les pidieron denunció la denuncia formal de la fiscalidad y ustedes pues estaban confiados en que si tenían ese seguro pues les respondía en la camioneta sí señora el peso de tomado ligera por el seguro uno tiene
La convicción de que le van a responder por ella sin embargo a los pocos días una buena noticia le llegó de repente hubo una llamada de la policía en la cual dicen que en la afuera del municipio está la camioneta departamento de policía grabada informa y ha sido recuperados
Siete motocicletas y un vehículo particular su camioneta apareció pero no en las mismas condiciones que estaba rayada tenía unos daños en la parte interior y desde ahí la batalla por lograr que su camioneta vuelva a estar en perfectas condiciones ha sido según el interminable jon relata que entre junio
De 2018 y diciembre de 2020 su camioneta permaneció sin ser reparada en este taller que trabaja bajo convenio con alliance yo vine por ahí en ocho ocasiones y cada vez que aquí pasa lo mismo que el carro le faltaba al parecer varias piezas de lujo que aliens no había logrado importar
Pero cansado según él de esperar en diciembre de 2020 decidió sacar su camioneta y mandarla a arreglar por sus propios medios según jon eduardo en pocos meses se encontró las piezas que durante casi dos años no pudo conseguir aliens usted compra un seguro parcial o completo porque cuando uno compra un
Seguro completo o se lo paga completo usted no lo paga parcial lo mismo sucede con el vehículo uno espera que le devuelvan el vehículo en las mejores condiciones el séptimo día busco a esta aseguradora para que respondiera a la denuncia hecha por john edwards a través de este comunicado la
Aseguradora insistió que en múltiples oportunidades le ofreció acción eduardo retirar su camioneta del taller pues lo único que le faltaba era un par de piezas de lujo y que fue él quien se negó allianz miente cuando dice que el carro mecánicamente estaba en perfectas condiciones nunca estuvo en perfectas condiciones o
Si no lo hayamos decidido andando en el mismo documento alianza claro que ahora mismo le está ofreciendo una indemnización de un poco más de siete millones de pesos y que jon eduardo no ha entregado sus datos bancarios para realizar este pago recuerdan el caso de wilmer rodríguez el joven universitario arrollado por esta
Camioneta el 18 de julio de 2018 pues desde ese día wilmer no había regresado al lugar exacto del accidente sin embargo hace tres semanas su familia lo llevó de nuevo de pronto estando allí podía recordar algo y expresar lo con ayuda en su alfabeto será que les dio resultado
Después del accidente de wilmer rodríguez no había vuelto al lugar de los hechos será que él podrá recordar y de alguna manera contar qué fue lo que ocurrió ya regresamos el dinero no lo es todo no lo es todo pero a nosotros y eso nos podría ayudar para una calidad de vida
Que mi hijo no pase necesidad que tengan realmente una vida más digna que se pueda rehabilitar un poco más pero cómo se llega a esa verdad luis eduardo teniendo en cuenta que en algunos casos termina privilegiándose y casi teniendo sólo en cuenta el testimonio del asegurado que en pocos casos pues se va
A echar la culpa los seguros contra todos riesgos son una garantía para el conductor del vehículo y para quienes eventualmente puedan ser víctimas de un accidente provocado por el carro asegurado sin embargo hay casos en los que los afectados en un siniestro afirman que algunas compañías de seguros buscan dilatar sus indemnizaciones por
Qué está sucediendo esto séptimo día se puso en la tarea de establecer quien en colombia es el encargado de vigilar a estas aseguradoras como responderán al conocer las historias que les hemos presentado hoy así concluye la investigación de pau las rojas los seguros todos riesgos son para los
Conductores una prenda de garantía un respaldo para que en caso de un accidente pérdida o robo del vehículo no sean ellos quienes tengan que entrar a asumir los gastos pero a veces esto no sucede y el asegurado termina en un largo pleito con la aseguradora tal es
El caso de carolina durango el 4 de octubre de 2020 le robaron su carro familiar en el centro de bogotá el carro lo sacamos por medio de una financiera o sea todavía tenemos el crédito activo lo tenemos que pagar mientras hacía mercado en la plaza de las cruces en pleno
Centro de la capital delincuentes se le llevaron el chevrolet beat premier último modelo que hacía pocos meses había sacado del concesionario el carro tiene una póliza todo riesgo de acción que aseguradora la aseguradora se llama hd y seguros en un principio la aseguradora le solicitó un par de documentos la
Denuncia por el hurto la cédula de ciudadanía y la tarjeta de propiedad y licencia de conducción a los dos o tres días se comunica conmigo un investigador y de nuevo le pidieron otro paquete de papeles sin embargo dos meses después en diciembre de 2020 hdi le dio la primera
Respuesta no hay elementos probatorios donde demuestren que el carro furtado que si yo tenía conocimiento que habían cámaras como insinuando que yo me había robado el carro yo le decía yo me parece ilógico y absurdo que ustedes me llamen a decirme en esto sabiendo que el carro
Todavía lo tengo que pagar en enero de este año carolina volvió a enviar los documentos que le pidieron inicialmente y adjunto a otros más que estaban pendientes el relato de los hechos el certificado no recuperación el recorrido del gps del carro pero la respuesta de nuevo fue la misma yo venga señor osa
Que usted que necesita que yo vaya le busque ladrón se lo judicial y cese cárcel para que ustedes no puedan creer de que me robaron el carro si habían cámaras habían cámaras eso no me corresponde a mí eso le corresponde al investigador después de seis meses de intenso papeleo carolina sigue sin su
Carro me parece muy absurdo que si no hay una cámara donde grabé lo que te está pasando entonces no tengo que no te crean y sin entender exactamente por qué su aseguradora no hace efectiva la póliza por la que ella pagó en el contrato no está estipulado que diga de
Parquear donde solo hay cámaras para poder responder a carolina hd y también le respondió a través de este comunicado en el que señala que no se puede verificar la ocurrencia del robo y que hay inconsistencias en la información aportada por ella y nos quedamos sin plata se incurre con deuda pero quién es
El encargado en colombia’ de vigilar a estas grandes aseguradoras si hay inconformidad digamos con la prestación del servicio está las instancias de la superintendencia financiera para quejarse de la superintendencia nosotros mandamos una carta en un comunicado como consumidor y en todo momento es aporte pruebas aporte pruebas y aporte pruebas la
Superintendencia financiera debería ser un poco más estricta en su actuar culminando construyendo a las aseguradoras para que cumplan con el contrato de seguro pero para muchos de esos productos es superintendente financiero de colombia es jorge castaño gutiérrez y al consultarlo nos dijo que prefería abstenerse de pronunciarse
Debido a que los casos que ustedes conocieron hoy en el programa se encuentran en instancias judiciales entonces le trasladamos las inquietudes a fasecolda luis eduardo las víctimas que tenemos nuestro programa afirma que se sienten en desventaja que se sienten peleando como contra gigantes cuando de enfrentar un proceso contra una
Aseguradora se trata ustedes cómo gremio de las aseguradoras que le responden por supuesto entender digamos la dificultad de una víctima el punto es llegar a una verdad procesal lleva tiempo porque los procesos toman su tiempo pero cómo se llega a esa verdad luis eduardo teniendo en cuenta que en algunos casos termina
Privilegiándose y casi teniendo sólo en cuenta el testimonio del asegurado que en pocos casos pues se va a echar la culpa no la verdad no es sólo la del asegurado por el contrario cuando se están en esas discusiones judiciales el juez o pes a las dos versiones el juez
Sopesar las prácticas pruebas que se aporten pero no deberían ser esos procesos mucho más ágiles cada caso es un mundo paola pero uno podría establecer que hay casos en los que puede que la responsabilidad si se dé pero lo que se está discutiendo no es la responsabilidad en sí misma sino lo que
Se está respondiendo es el grado de responsabilidad y con ello lo que correspondería al monto de la indemnización hace algunas semanas séptimo día acompañó a la familia de wilmer rodríguez el joven universitario atropellado por esta camioneta en julio de 2018 regresaron al lugar donde se presentó el
Accidente y querían ver si estando allí el joven podía responder y contar qué fue lo que exactamente ocurrió pero ante su imposibilidad de hablar wilmer entró en shock nervioso [Música] es muy triste muy triste volver a revivir todo porque porque es volver atrás y decir no hay justicia en este
País no hay nadie que vele por los accidentes por una persona joven que le han dañado la vida hasta ahora marta no ha visto personalmente ni a carlos alberto lópez me alfredo enrique gómez sus fotografías las consiguió gracias a este grupo de investigadores privados y según su relato jamás ha recibido una
Llamada de mapfre seguros que el dinero no lo esto no lo es todo pero a nosotros y eso nos podría ayudar para una calidad de vida que mi hijo no pase necesidad que tengan realmente una vida más digna que se pueda rehabilitar un poco más la esperanza de la familia de wilmer estaba
Puesta en la respuesta que nos entregaría mapfre seguros luego de su denuncia hecha en este programa sin embargo después de mucho insistir la subdirectora de comunicaciones de la aseguradora simplemente nos respondió a través de este correo electrónico que por políticas de la compañía no podía referirse sobre ningún caso puntual y
Que se siguen todos los protocolos para proteger a sus asegurados [Música] por ahora wilmer seguirá en casa junto a sus padres y hermanos yo si les digo que se pongan la mano en el corazón el que ahora bien viene ahora a conciencia yo saben que él no tuvo la culpa y mientras
Se decide si le corresponde a mapfre otorgarle la indemnización wilmer seguirá sin la posibilidad de recibir terapias particulares que según los especialistas podrían ayudarlo a mejorar el necesitar psicología terapia física ocupacional y lenguaje andrew a su esposo la abandonó un mes después del accidente ahora sin poder trabajar y con la
Responsabilidad de sacar a su hijo menor adelante clama la ayuda de hd y seguros que sean conscientes porque hoy soy yo ya que mañana pueden ser ellos cuando se supone que para eso la magistrada paga o seguro le envía un mensaje a la ex magistrada martha patricia sea ramos
Para que asuma la responsabilidad del accidente que le diría usted hoy a la magistrada que ocasionó el accidente que se ponga en el corazón la mano en el corazón yo asumo que ella también es madre y para uno es muy triste ver los sueños de sus hijos rotos acabados
Porque los sueños de no fueron solo mis sueños fueron los sueños de todos los que ese día murieron conmigo y está decidida a no desistir en este proceso para ella paradójicamente poco seguro yo perdí mis piernas no perdí mi mente y voy a dar la pelea hasta donde más pueda
Wilmer rodríguez y andrea corrales saben que una indemnización no les va a devolver la vida que tenían antes del accidente pero sí puede aliviar el drama que atraviesan ahora confían en que los jueces que tienen sus casos actúen de forma justa por su parte jhon edward o
Rúa y carolina durango esperan que la superintendencia financiera le preste atención a sus quejas ahora un avance de lo que les tenemos preparado para el próximo domingo el séptimo día una joven mujer embarazada fue engañada por otra cuya intención aparentemente era ayudarla le cogieron me taparon la boca
Y me pegaron una puñalada en el cuello y me empezaron a romper la blusa que llevaba con un bisturí y me abrieron el estómago sacaron mi bebé otra mujer vivió un drama similar pero sus victimarios fueron más allá a ella le practicaron una cesárea casera
En el sentido de que la bebé tenía una sutura en un muslo quiere decir que sea la parió ni va a tener sutura en esta oportunidad las dos mujeres se convirtieron en protagonistas de una historia de tragedia y dolor a manos de otras mujeres y todo al parecer por una
Obsesión es un atentado contra la maternidad contra contra los niños ni siquiera en el vientre están seguros ella se obsesionó que quería un bebé y en ese contexto fue lo que le llevó a cometer esta conducta pero hasta dónde es capaz de llegar una persona por una
Obsesión ya no hay nadie más sino esa persona es esa persona abandona estoy sola y voy a sufrir y por no sufrir estoy dispuesto a lo que sea para que este hombre esté allí y qué pasó con los responsables de estos actos algún favor franz y katherine
No se fue para llamar cómo hacemos para ubicarlo hola soy juan carlos villán y el próximo domingo en séptimo día ustedes conocerán estos dos casos donde dos mujeres al parecer por obsesión cometieron actos verdaderamente reprochables en nuestra sociedad que pasara no se lo pierda el próximo domingo en séptimo día
Si tiene una historia que contar o una denuncia que hacer escríbanos en la dirección que aparece en pantalla si quieren revivir el capítulo completo lo pueden hacer a través de www puntos séptimo día puntocom o en nuestro canal de youtube séptimo día caracol nos vemos el próximo domingo con un nuevo capítulo
De séptimo día buenas noches [Música]
septimo dia
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