Colombianos denuncian cobranzas que van más allá de la intimidación tras solicitar créditos digitales de fácil acceso. Séptimo …
El programa Séptimo Día presentó un reportaje titulado «Pesadilla a un clic: colombianos denuncian acoso tras solicitar créditos digitales», en el que se expone la situación de varios ciudadanos colombianos que han experimentado acoso y hostigamiento por parte de empresas de créditos digitales tras solicitar préstamos en línea.
En el reportaje se relatan los testimonios de personas que han sido víctimas de llamadas constantes, mensajes intimidantes y amenazas por parte de estas empresas, que buscan presionar a los deudores para que realicen sus pagos a tiempo.
Además, se denuncia la falta de regulación y supervisión en el sector de los créditos digitales en Colombia, lo que ha permitido que estas prácticas abusivas se lleven a cabo impunemente.
El programa invita a la reflexión sobre la importancia de investigar a fondo las opciones de financiamiento antes de recurrir a los créditos digitales, y a estar alerta ante posibles abusos por parte de las empresas prestamistas. [Música] seducidos por atractivas promesas de crédito en internet Mirando por Facebook me salió la una aplicación me decía que hacían un préstamo por un valor de millón 200 a 90 días créditos instantáneos fuera de los bancos por un gasto que se me presentó repentino entonces decidí Buscar una
Opción rápida para poder aplicar a un crédito que se me desembolsará el mismo día colombianos acceden a dinero en tiempo récord me atrajo que decía que en menos de 24 horas autorizada en el préstamo el dinero llegó Aproximadamente en dos horas pero ellos aseguran que de eso tan bueno
No dan tanto en la aplicación dice que es un plazo de 91 días a los siete días exactamente me escriben por mi Whatsapp tienes que pagar o sino te vamos a boletear y le vamos a enviar esto a todos tus contactos denuncian ser Víctimas de acoso cibernético después de haber solicitado los créditos
Sientes que ellos lo saben todo te sientes amenazado y pues siguen las llamadas sigue la presión cobranzas que van más allá de la i ntimidad según ellos mi jefe le enviaron un mensaje que decía que yo era un ladrón que yo era un estafador que yo los había puesto a ellos de
Referencia de pago no siendo así ahorita en estos momentos estoy suspendido de mi trabajo es imposible controlar precisamente todo este tipo de aplicaciones [Música] buenas noches muchos de ustedes han experimentado la frustración de ser rechazado cuando un banco niega un crédito es por eso que han aparecido varias alternativas entre
Estas unas aplicaciones digitales donde muchas personas sin historial crediticio o con reportes en centrales de riesgo pueden acceder fácilmente a préstamos de dinero sin embargo desde hace un tiempo séptimo día ha estado recibiendo más denuncias de personas que dicen ser Víctimas de acosos Cibernético y robo de su información por parte de supuestas
Financieras que les prestaron dinero Michelle Rodríguez habló con ellos y esa noche nos revela Cómo funcionan estos señalados Gota a gota digitales promesas de crédito tentadoras he conseguido para el semestre no hace falta una plata descar guen promueva que les presta créditos desde 50.000 hasta un millón 200
Con atractivos montos Y al parecer cómodos plazos de pago videos como estos circulan en redes sociales seduciendo miles de usuarios un número cada vez más alarmante me dijo dijeron que me había salido aprobado por 120 mil pesos a 91 días Pues a 91 días Eso no lo pague en
Mi cuenta del día que lo llamen a cobrarle que va a guardar si uno dentro de tres meses lo mismo pensaron Jamie Castro Fernanda García y Jonathan espitia sin imaginar las graves consecuencias Este era así adelante soy su peor pesadilla me sirve voy a optar por por adquirirlo
Y ahí es donde tú caes en el pecado de confiar en esta plataforma llenas toda la información autoriza ciertos permisos de la aplicación en tu celular y ahí es donde empieza el problema pero en este caso lo que necesitamos es que usted paguen a la presión psicológica es una cosa
Terrible porque es una cosa terrible que son las dos tres de la mañana te llaman te escriben tú en parte no sabes ni qué hacer llega un punto en el que tú te desesperas y no sabes qué va a pasar Fernanda García una estudiante Universitaria cucuteña creyó encontrar
Una gran oportunidad de financiación en marzo de este año será una publicidad muy buena en la aplicación que yo descargué se llama ixibay porque decía que los préstamos los autorizaban en menos de dos horas segundo daban un plazo casi de 91 días para usted pagar el préstamo la opción perfecta para financiar la
Moto de sus sueños uno de joven la verdad no tiene muy buena vida crediticia a los bancos a veces piden muchos documentos que a veces uno no alcanza ni a llenar cuenta que no vio ningún problema con descargarla y suministrar sus datos personales donde vives a qué te dedicas
Cuánto es tu salario si tienes hijos y tienes familia cuantos mantienes y así esos son como los datos más básicos que piden creyendo que toda esta información hacía parte del proceso para aplicar al crédito Fernanda segura que le pareció normal a probar el acceso a datos de su
Celular debía darle acceso a la cámara porque pues debían tomarse las fotos de la cédula lo de los contactos porque cuando tú vas a ingresar tu referencia te envía de una vez a la lista de contactos ella asegura que lo que no sabía es que ese clic le iba a costar su tranquilidad
Así que siguió con el proceso la aplicación hasta ese momento es una maravilla te dicen no te aprobaron 560 mil pesos pero pues Nunca llegan completos llegan 360.000 porque según ellos después de que uno ya pide el préstamo ellos le dicen a uno que ellos le van a cobrar
Como un porcentaje por prestar ese servicio según ella el crédito lo recibió el 15 de marzo acordando un plazo de pago de 91 días Es decir para el 16 de junio de este año y a los siete días exactos de una comenzaron a cobrar y a cobrar la financiera y no tenemos una
Conciliación positiva con el cliente comienza a contactar a toda su lista de contactos le realizan un reporte en datacrédito la realización un reporte central de riesgo lo que usted está escuchando es la voz de uno de los cobradores Reales eran súper intimidantes a la hora de llamar y cobrar
Y aparte de eso también le voy a anexar su contacto así como se ve bien bonita posando con su chaquetica bien bonita también la voy a publicar y la voy a mandar junto con la foto de su hija a todas las tías primas hermanos tíos de
Todo por sapa por lambona por mi tía si a uno de mis contactos les llegó un mensaje súper feo que decía si ese contacto pagaba esa deuda por mí yo iba a complacerlo en todo lo que quisiera [Música] para esa misma fecha en Medellín se repetía la historia de Fernanda con la
Señora Marleny Jiménez Sí sí eso me ha perjudicado yo empecé hasta como que pues me iba a dar como un infarto [Música] a sus 60 años Marleny se gana la vida vendiendo libros en veredas de Antioquia y con la ilusión de surtir su negocio accedió a los préstamos digitales el 17
De marzo medio Pues por mirar el celular y Entrar a Facebook y mirar una aplicación que prestado es que a 90 y un día y uno hacía la solicitud como por 500 mil pesos al igual que Fernanda hizo el mismo proceso de registro la aplicación y ella se llama pues cast me
Dijo dijeron que me había salido aprobado por 120 mil pesos ese mismo día recibió este mensaje de texto notificando la aprobación y el desembolso del crédito ya el día 23 [Música] es decir siete días después de solicitar el dinero como eso de las 9 y 15 de la
Mañana me llama una niña que de Bogotá a decirme que yo le debía 120 mil que me los habían cocinado a mi cuenta en x yo le dije no niña Yo no recuerdo que a mí me hayan cocinado a mis 120 mil pesos Marlene asegura que no se enteró del
Desembolso hasta el día de esa llamada [Música] indignada Marleny reclamó por el valor que le consignaron era 46 mil pesos menos de lo que le habían aprobado un 19% del IVA el 16% de gastos ordinarios y el 4% de la cuota de manejo de la Cuenca entonces por eso le
Llegaron 73,000 pesos del préstamo de 120,000 el valor que tiene que pagar uso el día de hoy Son 126,000 pesos porque tiene un día de interés Y yo le dije no ni un paga diario Pues yo creo que sepa nadie maneja pues es el sistema de pago
Se resistió a pagar en esas condiciones no niñas no pues obviamente Voy a pues a mirar Qué puedo hacer hoy y eso es lo que he estado haciendo estos días pero no no puedo decirte Sí con seguridad vas a recibir el pago y recibió otra llamada ese mismo día
A las 6 y 4 minutos me llamó supuestamente es que el gerente pero entre Él me llamó muy grosero dinero tengo tiempo empresario Mira si quiere que me encontraste con todos no había Gloria Qué tipo de mensajes le enviaban que hicieran el favor y que yo tenía una
Deuda con una financiera solo un señor Él me llamó Ay Doña Marleny mires que me llegó un mensaje de cobro o sea yo entré en esos momentos como yo Qué consecuencias le trajo yo me puse demasiado mal mal Fernanda y Marleny no son las únicas que han denunciado estas
Aplicaciones Jonathan espiti a un joven profesional en comercio exterior asegura estar viviendo la misma pesadilla de unos se siente totalmente confundido de que lo que está pasando cuenta que pidió 560 mil pesos para cubrir gastos del colegio de su hija cómo te van a cobrar
En menos de seis siete días el monto que triplica lo que realmente tú resiste en tu en tu cuenta y en unos tiempos que no fueron los acordados Jonathan asegura que él no acceder a pagar en estas condiciones las consecuencias han sido peores señor Jonathan recuerde que el día de hoy
Tiene hasta las 11:30 para que cancele su pago ya presenta días en Mora antes de las 11:30 si su pago no se refleja vas a entrar en centrales de riesgo adicional a eso me va a tener que contactar con sus 788 contactos que tiene y acceder a su lista de galería
Vale mire fotos tiene 347 fotos con 47 vídeos me dice Mira se empezó con esos 700 contactos a compartir eso o si realmente va a cancelar el día de hoy tú en tu celular siempre almacenas contactos no solamente familiares tienes a los de tu empresa compañeros de
Trabajo jefes que fue un tema bastante delicado para cualquier persona que te expongan de esa manera y cuando ellos acceden a todos sus contactos y le llega el mensaje a su jefe que sucedió él tuvo la capacidad de de escucharme Sí pero aún así el sí me expresas un conformidad y su incomodidad
[Música] Como algunos clientes que según Jonathan han pensado en denunciarlo que se han estado muy cerca de hacerlo Sí y eso te pone en riesgo ante una denuncia solamente sino también ante la empresa para que tengan una razón Para echarte estuvo en la cuerda floja pero la entendió su situación ahora Jonathan
Asegura que se ha convertido en un detective para conseguir respuestas a esta pesadilla tú me podrías confirmar Cuál es la razón social de ustedes por favor porque podcast no es o el número de nit se iniciará el favor de confirmarlo [Música] Cuál es la dirección cuál es la dirección
Para Jonathan Es evidente que la financiera está ocultando algo al sur de Bogotá encontramos la historia de Jamie Castro una madre soltera que solicitó un crédito el 24 de febrero vi una opción y que se llama pezcred y la aplicación por la Play Store no me pareció pues nada fuera de lo común
Tenía buenas calificaciones entonces accedí [Música] confiada en esa referencias cuenta que realizó el registro de sus datos en la aplicación ya accedí a la información y supuestamente le estoy demorado 5 minutos al ver yo que no había ninguna respuesta ni nada lo que yo hice fue desinstalarla según Jamie había aplicado para un
Crédito de 120 mil pesos pero la aplicación dejó de funcionar y después de que la desinstalé el domingo a mí me llegó un mensaje que decía como te llegó una consignación de 86 mil pesos y pues a mí se me hizo raro pues no coincidían con los 120.000 que
Había pedido inicialmente la aplicación dice que es un plazo de 91 días a los siete días me buscan Dios mira Nosotros somos de la aplicación mujeres crédito y necesito que nos pagues para las fechas que ellos a mí me contactan que fue hecha a finales ya de mes Pues yo ya
Tenía dinero entonces como ellos me dicen Si tú no pagas Te vamos a boletear Entonces yo accedí y yo pagué 128,500 pesos como yo para que les envío el comprobante y ya no volví a saber nada de hecho lo peor vino después A mediados del 10 de marzo mi mamá fue
La primera que me contactó diciéndome Jamie usted quien le debe y yo elige Como así que a quien yo le debo decían que era que supuestamente mi hija les debía ellos de un préstamo y que me había dejado a mí como referencia y que en caso de algo tocaba que para que
Comunicara con ella para ayudarle a pagar porque ella no pagaba y no respondía ni mensajes ni llamadas ni nada comenzó de nuevo la presión pero esta vez por un crédito que nunca había solicitado según ella cuando yo cuelgo la llamada con mi mamá ya tenía mensajes
De varios de mis contactos o sea más de 15 mensajes y a todos les habían enviado lo mismo no la misma por la que yo hice el proceso hay dos nombres que se pone una que es bike otra que es podcast las mismas aplicaciones a las que ingresaron Fernanda Marleny y Jonathan
Pero Jamie asegura que nunca las descargó en su celular ni solicitó un crédito con ellos a una amiga le dijeron que había 560 a otra persona le dijeron que de 800 a mi pareja le dijeron que debía como 600 mil pesos y que él también tenía que asumir el tema de la
Deuda que ya llevaba siete días en Mora y que mejor dicho tenía que pagar ya usted tampoco los dos que nos van a estar reportados y la educación Fernanda Marleny Jonathan y Jamie Ya interpusieron su denuncia ante la fiscalía desinstalaron las aplicaciones de sus teléfonos celulares e incluso
Muchos han optado por cambiar de número pero aún así denuncian que las llamadas y mensajes amenazantes para cobrarles continúan hace tres días me escribieron de XVII diciendo que llevaba un día en Mora se van a dar cuenta que no paga a nosotros no nos importa señalar el
Proceso que usted lleve con la fiscalía usted lo que debe hacer es hacer la cancelación del pago señora y recibo más que usted cuando pague puede mandar puede comentar puede hacer todo lo que usted quiera listo tenemos unas denuncias donde afirman que ustedes realizan cobranzas amenazantes que tiene usted por decir al respecto
Las historias que acaban de ver relatan Solo una parte del drama otros usuarios han tenido peores Consecuencias al volver verán el rostro de angustia que puede causar la presión de estos polémicos prestamistas a partir de este momento puede opinar con el hashtag numeral pesadilla a un clic regresamos
Ese error que le meten ellos en mi jefe le enviaron un mensaje que decía que yo era un ladrón que yo era un estafador que yo los había puesto a ellos de referencia de pago no siendo así ahorita en estos momentos estoy suspendido de mi trabajo séptimo día conoció a usuarios que
Aseguran que con cuestionables métodos de cobranza algunas aplicaciones móviles que ofrecen préstamos como podcast su plata por fin is Bay no solo acceden a sus datos según ellos sino que los amenazan para obligarlos a pagar en plazos inferiores a los acordados las consecuencias son dramáticas ahora conocerán a Javier Gaviria es un padre
Soltero que asegura estar a punto de perder su trabajo Dice que uno de los mensajes de cobranza le llegó el teléfono de su jefe la presión de las aplicaciones su plata es Bay le ha traído problemas de salud pero no es el único que sufre en un drama similar
Así continúa la investigación de Michelle Rodríguez no pensé que darle permisos a ellos a que tuvieran acceso a toda mi información me fuera a perjudicar bastante [Música] ustedes sean percatado de los permisos que dan a las aplicaciones que descargan en su teléfono móvil saben que podrían
Hacer con sus datos Javier Gaviria es un hombre de 42 años y esta noche relata su pesadilla al no haberse hecho estas dos preguntas antes de abrir una aplicación en su celular por el afán de solicitar el préstamo aplica un crédito de 640 mil pesos para eso le vi autorización a la
Aplicación para que entrara a toda la información de mi teléfono y acceso a mi ubicación le di acceso a mis fotografías [Música] Javier vive al sur de Bogotá con sus hijos asegura que en marzo de este año estaba pasando por una difícil situación económica yo Duré casi dos meses sin
Recibir ingresos económicos Mirando por Facebook me salió la una aplicación Pues a diferencia de Fernanda Jamie Marleny y Jonathan a quienes ustedes ya conocieron Javier cuenta que decidió solicitar créditos en dos aplicaciones al mismo tiempo descargue una que su plata y la otra que se llama Elías
Y pensó que había encontrado la solución a sus problemas lo vi creíble porque dije Bueno un préstamo Pues de 600 mil pesos pero a tres meses lo puedo pagar súper fácil [Música] al cabo de dos horas asegura que recibió un aviso del desembolso me llegó la notificación en el celular
Pero cuando reviso únicamente me han consignado 435 mil pesos 205 mil pesos menos de lo que según él le habían aprobado en la aplicación su plata y con ixbay ellos me ofrecieron un préstamo por la suma de 500 mil pesos de los cuales afirma que solo recibió 320 mil
Pesos use la plata para los gastos diarios de mi casa pero estas empresas justifican que envían menos del valor aprobado por un pago de impuestos y servicios hasta ahí nada grave había sucedido lo peor llegó días después dice el Señor Javier Andrés Gaviria Hernández presenta tres días en Mora
Respecto a un crédito que se solicitó por un valor de 500.000 y ahí cuando empezó mi Calvario según él los plazos de pago acordados en ambas aplicaciones eran tres meses pactos que se quedaron solo en la pantalla porque nunca hubo un contrato firmado si yo apliqué para un crédito de
90 días y porque me lo están cambiando además asegura que no contentos con disminuir el plazo los cobros eran por el monto completo tenía que pagarles a la aplicación 640 mil pesos en una semana de los cuales ellos solo me consignaron 435.000 y más o menos 200 mil pesos de
Interés en una semana para Javier los días se tornaron cada vez más grises los más terroríficos son no de advice ellos fueron los que me torturaron horrible ese terror que le meten ellos y a mi jefe le enviaron un mensaje que decía que yo era un ladrón que yo era un estafador
Que yo los había puesto a ellos de referencia de pago no siendo así ahorita en estos momentos estoy suspendido de mi trabajo [Música] asegura que a la vez de vía aguantar la presión de la aplicación su plata cogí mi lavadora y la empeñé pero no me
Prestaron los 640 mil pesos que yo debía pagarles ese profesor no me alcanzaron a prestar 500,000 pero no podían prestar más ese mismo día al ver que no podía pagar todo cuenta que la aplicación le ofreció un trato denominado por ellos extensión o sea debería pagar 168 mil
Pesos lo cual pues pagué no para que me dejaran de acosar tranquilo así según él un pacto para congelar su deuda por siete días pero lo que Javier no sabía es que iba a terminar pagando más dinero cuando pase esa semana otra vez el viernes se comunica conmigo me dice
Señor Javier buenos días Le para recordarle que su fecha de pago es hoy por un valor de 640 mil pesos a lo cual yo lo otra vez le digo a la señorita no pero yo no no tengo dinero ahora para pagarles vuelve y me repite lo mismo si quiera Hagamos una extensión
Por otra semana más en solo extensiones Javier cuenta que ha pagado casi un millón de pesos en un mes y aún continúa con la deuda soy mal sin poder dormir a toda hora pensativo en cuando voy a salir de esto cuando voy a pagar para acabar con el acoso porque
Eso es lo que lo pone a uno lo desestabiliza [Música] una pesadilla que Estefanía Gaviria una joven antioqueña cabeza de hogar que trabaja en finanzas asegura estar viviendo estaba hospitalizada en la necesidad que tenía en el momento de solventar porque la comiendo cada sábado o la cuenta de Servicios al no tenerla
Yo pues un crédito rápido y así fue que empezó pues como todo eso cuenta que a través de redes sociales encontró la aplicación profín te prestamos desde 50.000 hasta 2 millones de pesos y pues obviamente los intereses eran 1.8% mes Pues a mí me pareció muy razonable y solicitó el crédito había prestado
600.000 pesos por fin asegura que lo más atractivo del crédito es que era un préstamo en el que tenía 91 días para pagar y yo estaba pues incapacitado no tenía ingresos en el momento y a los siete días cuenta que un mensaje inesperado le robó la tranquilidad Me
Están cobrando un millón 97 mil pesos asegura que quedó sorprendida por el cobro de casi el doble del dinero que le habían desembolsado yo le digo la negativa no tengo la plata empiezan a decirme pero luego pagas pagas las consecuencias Pues realmente empezaron a llamar a todos mis contactos
Clientes del banco que llegaron fraude que yo les está robando que me van a empezar un proceso legal en fiscalía Pues que se busca porque lo querían pagar [Música] cegada por la preocupación tomó una decisión apresurada yo qué voy a hacer trate después de prestar por otras plataformas
Ese mismo día Estefanía dice que cometió el grave error de pedir un crédito en otra aplicación como profín ocadas tiene su propia prueba de 1,000,000 al parecer la solución para acabar con la deuda inicial según ella plata va a ser continuado en las próximas 48 horas por
Medio de la empresa construir como un dos asas y me hice hasta por eso 560 mil pesos decía 91 días me Consigna 365,611 pesos asegura que lo recibió sin creer que se estaba hundiendo solo pensando en saltar la deuda para su sorpresa la culebra pequeña era más agresiva me empecé a ver afectado
Psicológicamente porque me decían vamos a ir a cobrar hasta tu casa obviamente uno con el terror colores a mi casa De qué manera van a cobrar si por celular Pues están hablando feo o sea cuál es la manera en que van a cobrar a mi casa
Estefanía cuenta que para el 22 de marzo Un día después de recibir las intimidaciones se llenó de valor y decidió tomar cartas en el asunto empecé a buscar construir como mundos compré y para que la cámara de comercio mercantil de la empresa para saber quién era el
Querendón y poder llamar a la empresa encontré que el gerente era pues una persona de China llamado chenson y con los datos que consiguió logró comunicarse con él tus trabajadoras me estaban amenazando con el tema de la plataforma pocas son súper groseros me dicen que van a venir
Hasta domicilio me amenaza le mandan a mis contactos con los cuatro empresas lo que son los días si tú dices con otras conversaciones también envíanos y hago toda la investigación y después te doy una respuesta aunque le prometió ayuda Estefanía asegura que hasta la emisión de este programa
La deuda y las amenazas continúan hace cinco días que me tocó irme por urgencias porque me voy por urgencias porque la depresión no me dijo eso se hace sentir que eres un fraude y que tienes que pagar obvio yo sé que tengo que pagar la planta que realmente me prestaron más
Adelante ustedes conocerán la reacción de los señalados tenemos unas denuncias donde afirman que ustedes realizan cobranzas amenazantes que tiene usted por decir al respecto y después Séptimo Día en filtró cámaras escondidas para conocer cómo funcionan estas empresas al regresar conocerán Quiénes podrían estar detrás de las supuestas
Financieras que se dan a conocer en estas aplicaciones no se vaya Buenas tardes Hazme un favor acá que va a construir con mundo Estamos buscando el señor shine One Muchas gracias [Música] este tipo de aplicaciones prestamistas han sido denunciadas en diferentes países en México donde son comunes Los investigadores del tema han denominado
Esta modalidad como doxing en Colombia es una modalidad más nueva y solo hasta ahora está poniendo en alerta a las autoridades pero ahora a conocerán la reacción de quienes están detrás de las plataformas señaladas por los denunciantes que han conocido así termina la investigación de Michael Rodríguez las personas que conocieron esta noche
Tienen algo en común esta gente me metía terror terrible me hablaba el término muy groseros O sea le falta solamente una pistola son personas que parecen capacitadas para dañarte mental y moralmente será que los cobradores son inducidos por sus compañías para pedir el dinero con amenazas quisimos averiguarlo y
Productores de séptimo día se infiltraron en uno de los call centers subcontratados por la empresa construir como mundo uno de los prestamistas denunciados por Fernanda Marleny Jonathan Jamie Javier y Estefanía Oye es que no tengo dinero que estamos a datos desde ese momento nosotros tenemos la ventaja de hacer a
Todos sus contratos sanitarios [Música] y encontramos una posible razón a sus amenazas el día de hoy porque porque tú vas a tener una comisión asegura que todo lo que sea necesario se debe hacer para recibir el pago si es necesario contactar a los mis contactos Hay que ser un poco más agresivos
Quieran siempre y cuando saque después de la inducción entregaron este acuerdo de confidencialidad es un acuerdo de confidencialidad y el reglamento de calidad vale palabras más palabras menos les obliga a no revelar Nada de este tipo de cobranzas usuarios de las aplicaciones como Marleny aseguran que los desembolsos que recibieron de estas
Plataformas provienen de construir como mundo pago y la plata Que recibieron los usuarios de la aplicación profín vienen de la empresa nanocred Colombia sass buscando la empresa Exacto con cámara escondida séptimo día habló con algunos trabajadores del call center de esta empresa para conocer de cerca el perfil de quienes hacen los cobros
Hay pruebas como la entrevista que es para la aplicación de profines plata entonces ahí el cliente te pone una situación y te hace como una simulación y otra cobradora más espontánea cuenta los requisitos para ingresar yo no tengo experiencia en cobranza a mí no me miraron eso Mira la habilidad de poder
Persuadir al cliente para hacerlo pagar y ahí pues uno le empieza a decir que las centrales de riesgo como la referidos escribirle a los referidos [Música] séptimo día pudo establecer que estas empresas están legalmente constituidas en Colombia sin embargo las personas entrevistadas esta noche denuncian excesivos cobros de estas aplicaciones
Por servicios entre ellos Javier con la aplicación su plata tenía que pagarles a la aplicación 640 mil pesos en una semana de los cuales ellos solo me consignaron 435 mil y más o menos 200 mil pesos de interés en una semana según él le estaban cobrando 332 mil
Pesos adicionales que debía pagar a los 7 días de haber hecho la solicitud cuando había acordado un plazo de 91 días como le ocurrió a quienes han denunciado en el programa llevamos estos casos a Fabián Delgadillo abogado experto en el tema según los testimonios estas aplicaciones les
Empiezan a cobrar antes del plazo que ellos pactaron esto se puede configurar como un delito digamos que no se podría configurar como un delito pero sí en la parte ya comercial se puede precisamente configurar es una falta al contrato que precisamente las dos partes han suscrito ellos aseguran que de haber tenido el
Plazo al que se acogieron inicialmente habrían podido pagar el crédito y evitar toda esta situación Pero ellos denuncian que no solo son los plazos equivocados también hay cobros adicionales a los intereses que por el uso de la plataforma tengo que pagar 97 mil pesos solo por usarla Me están cobrando una
Gestión de cobranza para un total de 767 mil diez pesos yo en las necesidades de las personas en este caso Andrés villota experto en finanzas asegura que estos cobros adicionales no son regulados un engaño que le dicen que le van a cobrar una cosa y no le cobran eso nos
Cobran cinco o seis veces más de lo que le dijeron que le iban a cobrarlo dentro del delito de usura pues no cabrían en este caso porque no son entidades vigiladas por supuesto financiera y en estos casos se muestran como un Robin Hood disfrazado del lobo feroz según él
Tiene un discurso en el que su razón de ser es una razón doble altruista y que quieren ayudar a la gente terminan afectando las personas que menor capacidad los usuarios de estas aplicaciones aseguran que además de la violación de los 91 días para pagar y de los cobros adicionales excesivos hay algo peor
Según Jamie sospecha que después de Descargar una aplicación de créditos sus datos fueron compartidos sin su autorización a otras aplicaciones que nunca descargó han dado información errada hay dos nombres que se ponen una que es bike otra que es podcast no tenía ni idea ni conocimiento de cómo Mis
Datos personales habían terminado en ese tipo de entidad es más Jamie cuenta que aún los mensajes de cobranza por parte de It’s Bay y podcast continúan Según el abogado Adrián pino casos como los de Jamie son comunes y hay una estrategia detrás de todo esto venden la información entre ellos mismos para que
Haya otras aplicaciones y termine pagando varios préstamos para el mayor Adrián Vega jefe del centro Cibernético policial eso puede considerarse un delito este tipo de sitios o empresas estén exigiendo que autoricen el ingreso al sistema informático de sus celulares para obtener datos personales ni menos los contactos que son datos personales de
Terceras personas que no están autorizando que sean tratados cabe recordar que tanto construir como mundo como nanocred Colombia sass son empresas registradas legalmente ante la cámara de comercio séptimo día buscó a shen one el representante legal de construir como mundo la empresa donde se realiza la cobranza de las aplicaciones
It’s Bay y podcast buenas tardes acá queda construir como mundo Estamos buscando el señor shine One Muchas gracias Michelle Rodríguez de séptimo día gracias a nuestro llamado salió uno de los aparentes cobradores al norte de Bogotá encontramos a chauju el representante de nanocred Colombia sass la empresa que desembolsa los
Créditos de las aplicaciones profin y su plata según los cobradores de la misma Carlos mucho gusto Michelle Rodríguez de séptimo día tenemos unas denuncias de usuarios de las aplicaciones su plata y profín donde afirman que ustedes realizan cobranzas amenazantes que tiene usted por decir al respecto Ellos dicen
Que ustedes los llaman para cobrarles los amenazan si no pagan y acá ustedes les dicen que en términos y condiciones ellos pueden mire acá dice que tienen un plazo de qué dicen la gremiación Colombia fintech asegura que son más de 90 empresas que ofrecen créditos digitales en el país y son
Enfáticos en que su manera de registro y cobranza se asemeja a la de las entidades bancarias pero cada vez son más usuarios los que denuncian aplicaciones como las que ustedes acaban de conocer Qué pasó con la demanda Y yo Bueno pues yo ya la tengo ante la
Fiscalía pero no he hecho no ha avanzado mucho porque la medida y la fiscalía solamente me ha pedido como información nueva como Jamie son muchas personas que aseguran luchar contra una aplicación que no tiene rostro así lo asegura Alexander Rodríguez investigador de cip investigaciones privadas hemos recibido
Casos desde el 2020 a inicios de la pandemia hasta la fecha esas personas recurren a nosotros ya que al dirigirse a la fiscalía ellos le solicitan la plena identificación con dirección de domicilio y nombre del representante legal de estas plataformas virtuales ahora la gran pregunta es cómo elegir
Una aplicación segura para pedir un crédito digital consultar la página de superintendencia y verificar el listado de las compañías que legalmente tienen autorizados dichos régimen comercial en Colombia Maximiliano kantis experto en ciberseguridad da recomendaciones adicionales leer muy pero muy bien Cuáles son los permisos que le estamos
Dando a las aplicaciones Por ejemplo si estamos hablando de una aplicación asociado a la parte financiera La pregunta es si me pide acceso a la cámara realmente le tengo que dar acceso a la cámara y qué tipo de reseñas tienen la aplicación Cuántas descargas sí Esto
No es absoluto pero ayuda No hay que demonizar a las aplicaciones fintech porque han venido a cubrir una necesidad y esto tiene que quedar claro a la emisión de este programa Jonathan Estefanía Javier y los demás denuncian que los cobros continúan a pesar que aseguran no estar en Mora realmente como
No han pasado los 91 días No no he hecho ningún pago porque se fue el acuerdo que yo hice sigo esperando los documentos o el acuerdo de pago mi intención ha sido pagarles pero no bajo sus condiciones sino a lo que acordamos mediante esa plataforma he pensado cambiar de nombre
De celular lo que me preocupa es que tienen los datos de mis contactos yo ya no me siento Tranquila con mi teléfono móvil [Música] ellos aseguran que encontraron aplicaciones para cubrir culebras y se encontraron con unas verdaderas víboras [Música] es importante tener presente que hay aplicaciones que prestan dinero que
Realizan los créditos y las cobranzas en los tiempos estipulados sin intimidación y de acuerdo con la ley antes de usarlas Es recomendable acatar las sugerencias de los expertos que escucharon esta noche ahora un avance de lo que verán el próximo domingo aquí en séptimo día todos los días decenas de colombianos
Son Víctimas de hechos como estos [Música] hay gente que se ha ayudado hay otros que mejor dicen no no por ayudar De pronto es algo perjudicado por eso decidimos hacer un experimento social Usted qué haría si está cerca de una víctima de un robo callejero Por qué cree que la gente debería ayudarte
Por qué no reaccionó Naruto cuando le afectados algunos reaccionan dependiendo de quién es la víctima por justicia una persona de la tercera edad y otros Simplemente reaccionan porque aseguran estar cansados de la injusticia y la impunidad ya ha alcanzado la del hurto que hay acá en Bogotá de la violencia Entonces ya
Tocas Porque todos los que actúan y le dan la golpiza al delincuente o al ladrón personalmente estoy de acuerdo con eso no sé si suena feo pero Hay que darles un escarmiento soy Juan Carlos villani el próximo domingo en séptimo día usted conocerá el resultado de este
Experimento social Usted qué haría si es testigo de un hurto callejero y si la persona que está a su lado está siendo víctima de este delito usted La ayudaría usted reaccionaría o simplemente se quedaría observando sin hacer nada no se lo pierda el próximo domingo en séptimo día
Si tiene una historia que contar una denuncia que hacer escríbanos en la dirección que aparece en pantalla también pueden escribir a mí la dirección también aparece la pantalla si quieren revivir el capítulo completo lo pueden hacer A través de www punto séptimodia.com o en nuestro canal de YouTube séptimo día [ __ ] Gracias por
Acompañarnos nos vemos aquí el domingo El séptimo día [Música]
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