Colombianos denuncian a empresas negociadoras que contrataron para el pago de una deuda, pero según ellos, al parecer no …
La negociación de una deuda puede ser una opción tentadora para aquellos que están luchando con problemas financieros, pero es importante tener en cuenta que este proceso puede dejar a la persona más endeudada de lo que estaba al principio.
En primer lugar, al negociar una deuda, es probable que se incurran en honorarios y cargos adicionales, lo que aumentará el monto total adeudado. Además, algunas empresas de negociación de deudas pueden utilizar tácticas agresivas o poco éticas para presionar a los deudores a aceptar ciertas condiciones, lo que puede resultar en acuerdos desfavorables y aún mayores deudas.
Además, la negociación de una deuda puede tener un impacto negativo en la calificación crediticia de la persona, lo que puede dificultar la obtención de créditos en el futuro o llevar a condiciones menos favorables.
Es importante buscar asesoramiento financiero profesional antes de embarcarse en el proceso de negociación de una deuda, para comprender completamente todas las implicaciones y tomar la mejor decisión para la situación financiera específica. Me dijo mentiras se aprovechó de la necesidad en la que yo me encuentro desde querer pagar las deudas este hombre afirma que encontró una empresa que según él le iba a ayudar a reestructurar su deuda y que le ofrecía un pago menor ellos me dicen que le
Colaboran a uno en la reducción del crédito en un 50% pero se sorprendieron cuando tiempo después los bancos continuaron con los cobros y según ellos la deuda aumentaba otras personas dicen haber confiado en otras empresas que les ofrecía préstamos que iban a pagar a cortos plazos Proponen los mejores servicios para el
Pensionado estas personas afirman sentirse engañadas como me dejes engañar de esta gente O sea noto que otras puertas no pregunté séptimo día buscó a las empresas que señalan los ciudadanos ustedes tienen todo el derecho a responder a decir cómo funciona la empresa decir que pueden estar porque puede estar pasando en estos casos
[Música] [Música] buenas noches con el continuo debilitamiento de la economía en el país las preocupantes tasas de desempleo además de la pandemia hay miles y miles de colombianos que se han visto en aprietos a la hora de pagar sus deudas préstamos tarjetas de crédito entre otras pero algunos han encontrado
Lo que para ellos creían que podría ser una solución se llama resuelves tu deuda algunos clientes se quejan de que la empresa les ofrece ayudar a negociar la deuda que tienen en una institución financiera y representarlos ante esta Pero según las personas entrevistadas por séptimo día esta empresa les
Incumplió algunos afirman que nunca hubo una negociación que dicen los bancos y demás instituciones financieras Cómo responde la empresa resuelve tu deuda así comienza la investigación de Mónica basto [Música] Javier bayona Gina Zamora Johanna Cárdenas y José Pulido aseguran tenían deudas con distintas entidades financieras todos ellos manifiestan
Haber sido Víctimas de la pandemia y dicen que se vieron obligados por la crisis a dejar de pagar algunas de sus deudas Javier bayona por ejemplo Afirma había adquirido un préstamo por 95 millones 75.747 pesos con el banco davivienda en febrero de 2020 Javier dice que duró 8 meses sin poder
Pagar la deuda a la vivienda [Música] pero en octubre de 2021 dice encontró una solución para renegociar su deuda a través de una empresa llamada resuelve tu deuda yo lo vi como como que sí fue que verdaderamente me iban a solucionar el problema una misma situación asegura
Para sullinas Zamora ella dice tenía una deuda de 55 millones de pesos con el banco falabella y asegura que la pandemia también la puso en aprietos dice que conoció a resuelve tu deuda a través de redes sociales Gina y Javier coinciden en que esta podría ser una
Solución Ellos dicen que la deudada se paga el 50% o sea 45 millones si ellos hacen la negociación directamente con el banco ellos me decían que yo iba a tener que pagar máximo 30 millones que entre 25 y 30 millones de pesos era lo máximo que iba a tener que pagar
Por su parte Johanna Cárdenas y José Eduardo ñurtes tuvieron problemas con el pago de tu tarjeta de crédito Joana manifiesta tenía una deuda con la entidad financiera credi1 y José dice con el almacén al costo ambos afirman también vieron en resuelve tu deuda una solución ellos me dicen que le colaboran
A uno en la reducción del crédito en un 50% aproximadamente como yo tenía una tarjeta de crédito por 5 millones 500 al reducirlo a la mitad pues dije que pague tres millones está bien que habían estudiado mi caso y que estaba habilitado para para empezar el programa con ellos pero cómo sería esa
Negociación para que la deuda quedara en aproximadamente el 50% según Javier resuelve tu deuda le explicó que la empresa tendría a varias personas en su misma situación y así sería más fácil negociar con el banco Ellos dicen que tienen muchos clientes como yo que son todos de una vivienda y hacen un paquete
Grande para negociar con el banco según Javier Gina Joana y José resuelve tu deuda les dijo que debían realizar un ahorro menor a la cuota que estaban pagando lo cual Afirma él le dijo la empresa serviría como soporte para demostrar su voluntad de pago en el momento de la negociación yo tenía que
Ser un ahorro con ellos mensual una cuota mensual donde resuelve tu deuda me dijo que voy a consignar que era una proyección a 48 cuotas de millón 165 mil pesos ellos me enviaron un plan de pagos es un plan de pagos No mayor a seis meses donde yo debía pagar millón 774
Mil pesos mensuales ellos me dijeron que las cuotas me quedaban por por costosas por elevadas me iban a quedar más o menos en 250 mil pesos que debía hacer una consignación inicial también por costos administrativos y operativos el ahorro que yo estaba haciendo era de 200.000 pesos mensuales [Música]
Ellos afirman que teniendo claro cómo sería el proceso con resuelve tu deuda todos aseguran decidieron iniciar el proceso con la empresa Gina realizó la firma del contrato en mayo de 2022 Javier en octubre de 2021 posee en septiembre de 2020 y Johana en julio de 2021
Pero a pesar de esto Javier y Gina afirman tenían una enorme preocupación y es recibir la llamada del banco realizando el cobro de la deuda preocupación que se hizo realidad en mayo de 2021 ese día asegura Javier Recibió la llamada de davivienda y Gina dice que recibió la llamada de
Falabella en enero de 2022 pero al referenciar a resuelve tu deuda como la entidad que negociaría con ellos esto aseguran les dijo el asesor la verdad yo le aconsejo que no haga eso porque la única persona titular acá con nosotros es usted nosotros no vamos a atender otras llamadas otras personas ni
Siquiera abogados ni nada es usted porque usted es el titular de la cuenta del banco me dijo su crédito ya pasa a exigencia inmediata O sea que ya no hay opción de negociar yo llamo a la agencia cobranzas ellos me asignan una ejecutiva de cuenta yo le explico todo mi caso le
Digo mira pero es que yo contraté a estas personas ellos están negociando con ustedes mi cartera y la asesora me dice señora Gina eso no es real es nosotros tenemos muchos casos de ese tipo eso es una estafa [Música] en ese momento aseguran Buscar una resuelve tu deuda para una respuesta
Ante lo dicho por los bancos contra ellos yo exigí hablar con el asesor que me entusiasmo el que me explicó todo el sistema fui hasta las oficinas traté de contactarlo y no ya me dijeron que es que él ya no estaba que es que ya no
Trabajaba ahí que no sé qué pero que tranquilo [Música] Gina incluso asegura haber solicitado a través de llamada y correo electrónico el retiro del ahorro que dice ella realizó con resuelve tu deuda según Javier Gina Joana y José resuelve tu deuda les dijo que debían realizar un
Ahorro menor a la cuota que estaban pagando lo cual afirman les dijo la empresa serviría como soporte para demostrar su voluntad de pago en el momento de la negociación dicen ellos les sugirieron hacer el ahorro en una billetera virtual muchos de ellos escogieron a Bowie actualmente la sociedad resuelve tu deuda se encuentra
Vinculada con pagos gde S.A en calidad de cliente en razón a la suscripción de un contrato que habilita el cliente persona jurídica para la apertura de un depósito de dinero ordinario Cuál ha sido su gestión con ellos y ellos me dicen señora Gina el mes pasado logramos
Una negociación de 18 millones de pesos pero no la aceptamos porque creemos que podemos llegar algo más y es donde se prenden las alarmas y yo digo pero como si ustedes me habían dicho máximo a tener que pagar 25 millones Cómo es que no aceptan una oferta del banco de 18
Millones y yo ahí digo me estafaron tu parte Johana Cárdenas afirma que en septiembre de 2021 recibe una llamada de credi1 según ella cobrando por la deuda que ya está en Mora llamada que no esperaba ellos me dicen que no Qué fue lo peor que yo que pude haber hecho que
Uno tiene que negociar directamente es con la entidad a la que uno Johanna asegura que en 10 meses había ahorrado tres millones de pesos con resuelve tu deuda y no entendía por qué aún no había una negociación con credi1 y por esta razón Dice ella los contactó
Ellos hacen eso por medio de una de otra empresa que cobra su vida crediticia tampoco se va a ver afectada desafortunadamente Sí ya estoy reportando en datacrédito Johanna afirma que al no obtener información Clara sobre su caso solicitó el retiro del Ahorro la misma plataforma no permite
Que uno haga el retiro ni que lo traslade a otra cuenta no la plataforma no deja absolutamente nada yo hice un ahorro durante unos 10 meses incluyendo el pago inicial que más o menos son como tres millones seiscientos Yo ya voy por partidas a plata por su parte José dice que fue
Contactado por al costo en mayo de 2021 para preguntar por su deuda esta llamada asegura encendió las alertas ya que señala llevaba ocho meses ahorrando y tenía un total de millón seiscientos con resuelve tu deuda y pensó dice él que la empresa se había encargado de la situación Por eso los
Llamó la comunicación siempre era con una máquina muy escasamente lo comunicaban a uno con el asesor Ah no mires que yo necesito hablar con mi asesor no es que en este momento no está finalmente le contestaron y él exigió afirma la devolución de su dinero logró usted
Retirar el dinero que había ahorrado con ellos Yo alcancé a retirar a hacer la transferencia por 700 algo dice José que cuando preguntó por los otros 500 mil pesos le dijeron que se habían debitado por cobros administrativos supuestamente en comisiones y la inscripción al programa en la misma visita que se realizó ese
Día las instalaciones de resuelve tu deuda se le preguntó a la asesora Cuál era el descuento por trámites administrativos y esta fue la respuesta Eso quiere decir que a mí el banco no me va a volver a llamar ya después del segundo mes no te van a seguir llamando
Porque ya nosotros iniciamos un plan de pagos ya nosotros iniciamos una negociación entonces realmente el primer mes iba a haber un contacto con los bancos Pero tú simplemente los vas a redireccionando para que ya sepan que tienes una reparadora el banco seguía haciendo su gestión de cobro y un día un
Asesora me llamó y me dijo una asesora del banco me dijo mire su su crédito ya pasa a exigencia inmediata O sea que ya no hay opción de negociar ya el cuarto mes pues empecé yo a acosarlo mire me están llamando del banco el banco siguió llamándome siguió llamando y siguió presionandome entonces
Yo dije pues yo para que estoy haciendo una consignación a un programa de resuelve tu deuda si ellos no me están ayudando con el banco por su parte bancos como la vivienda respondieron esto cuando le preguntamos si tenía alguna relación con resuelve tu deuda la vivienda no tiene ningún
Convenio o vínculo con alguna reparadora de crédito durante nuestra visita resuelve tu deuda se le preguntó a la asesora Cuál era el descuento por trámites administrativos y esta fue su respuesta pero esa cuenta debe estar vinculada a ustedes porque cómo van a hacer para sacar la plata 65.200 ahí en el contrato está
Estipulado doy autorización a resuelve tu deuda para que ding me evite esos 65.200 porque dink es el que nos envía la comisión mensual porque link es el que nos envía la comisión mensual pero ahí en el contrato va a estar Esti pulado el valor exacto [Música] pero algo distinto sobre la cantidad de
Vitada es lo que dicen las personas que tomaron el servicio de resuelve tu deuda cuando yo consignaba me llegaba un mensaje de acciones y valores donde me están informando su encargo ha sido debitado por un valor de 550 mil pesos automáticamente resuelve tu deuda me quitaba el casi 50% ellos estaban
Cobrando en la supuesta asesoría la supuesta negociación ya la estaban cobrando pero nunca la hacían que yo voy a ahorrar ellos me van a cobrar 400 mil pesos que es el 40% Pues aquí no hay ningún negocio No voy a no me salgo no salgo beneficiada de ninguna manera
Séptimo día fue hasta las oficinas de resuelve tu deuda y esto nos dijo una asesora en esos seis meses qué va a pasar que esas obligaciones se congelan ya no vas a tener que pensar que es que me va a aumentar el valor por intereses No esas obligaciones se congelan porque
Ingresan en un estado de negociación [Música] Pero estas personas aseguran que su deuda nunca dejó de crecer Joana Cárdenas dice que estuvo un año con la empresa y su deuda siguió aumentando lo mismo ocurrió con Javier bayona quien dice duró siete meses ahorita con credidos no estoy por 9
Millones 500 Qué ha pasado con su deuda en la vivienda ahoritica está en más de 100 millones de pesos porque eso sigue y sigue creciendo ante esto el banco davivienda señala la vivienda solo realiza negociaciones con titulares de los créditos responderá algo la empresa resuelve tu deuda ante estas denuncias más adelante
Ustedes lo verán [Música] cuando regresemos veremos la respuesta de la empresa resuelve tu deuda a estos señalamientos pero esta no es la única empresa que conocerán esta noche a partir de este momento puede opinar con el hashtag numeral deuda sin fin regresamos nosotros no podíamos decir nuestro nombre real Entonces nosotros
Decíamos Margarita un ejemplo Bueno voy a ir a la dirección que tú me diste y voy a preguntar por Margarita ahí lo que nosotros como agentes hacíamos era colgar [Música] [Música] personas desesperadas con deudas que los están ahogando aseguran que confiaron en una empresa llamada resuelve tu deuda
Dicen que les prometían solucionar su deuda negociando con los bancos y otras entidades financieras según ellos su única tarea era empezar a ahorrar para que la empresa pudiera demostrar la voluntad de pagos de estos deudores pero al Buscar los bancos nos sorprendimos con su respuesta para entender cómo es
El aparente ofrecimiento del servicio contactamos a dos personas que aseguran que trabajaban para un call center que realizaba una campaña de servicio para resuelve tu deuda y nos contaron como según ellas enganchaban a las personas así continúa la investigación de Mónica abasto quisimos entender cómo sería el funcionamiento de resuelve tu deuda para
Ofrecer servicios a clientes como Joana Javier el Gina y José Por eso séptimo día habló con Camila López ex asesora quien dice estaba vinculada a un call center que prestaba servicios para la campaña de resuelve tu deuda Camila asegura que entre la estrategia estaba garantizar que resuelve tu deuda tenía
Un vínculo con los bancos lo que hacíamos era decirle que dentro de 24 horas un experto se comunicaba con él es experto lo que hacía era decirle nosotros tenemos convenio con equis banco séptimo día contactó a las entidades bancarias con las cuales Joanna Javier José guillina tenían sus deudas una de
Ellas es davivienda quien por su parte dice que la vivienda no tiene ningún convenio o vínculo con alguna reparadora de crédito recuerdan que una de las quejas de José Javier Gina Joana era no poder contactar al asesor que les había ofrecido los beneficios de resuelve tu deuda según
Camila Esta es la explicación nosotros no podíamos decir nuestro nombre real Entonces nosotros decíamos Margarita un ejemplo Bueno voy a ir a la dirección que tú me diste y voy a preguntar por Margarita ahí lo que nosotros como agentes hacíamos era colgar como al cuarto mes me contestó y me dijo Ay
Discúlpame lo que pasa es que he tenido problemas de salud por eso no te he podido contestar entonces yo dije pero a ver si tiene problemas de salud y se supone que es una empresa seria pues reemplácenlo no coloquen otro asesor yo exigí hablar con el asesor fui hasta las
Oficinas traté de contactarlo y no ya me dijeron que es que él ya no estaba que es que ya no trabajaba ahí Geraldine Ortega quien También estuvo vinculada al call center que le prestó sus servicios a la campaña de resuelve tu deuda asegura que incluso debían cambiar las Sims telefónicas después de
Cierto número de llamadas no era solamente un número del que se realizaba la llamada habían diferentes como SIM cards más o menos y pues siempre después de ciertas llamadas cambiaba el número entonces no era un número como tal fijo estable que el cliente se pudiera contactar no frente a esta relación contractual entre
Resuelve tu deuda y el call center en el cual estaban vinculadas como asesoras Camila y Geraldine resuelve tu deuda a través de su abogado contestó sin perjuicio de lo anterior impro de mantener la transparencia se aclaren esta instancia que entre resuelve tu deuda Colombia zaz y luvlogys existió
Una relación contractual con el objeto de presentar la publicidad del programa de reparación de deudas Y así poder perfilar potenciales clientes que cumplan con las condiciones requeridas ingresar al programa de reparación y agrega para llevar a cabo tal relación comercial se suscribió el respectivo contrato y un acuerdo de
Confidencialidad en los cuales como es natural en dichas relaciones contractuales se aclaró expresamente que existía independencia de las partes y que Luke logic Sas era responsable por su personal no existiendo vínculo laboral entre personal de lubloggix con resuelve tu deuda Colombia Sas me mandan un pantallazo de un inciso 3 que ellos
Llaman dice Mire señora Gina ahí dice Cuál es nuestra comisión ustedes por favor me también compartir la llamada que me hizo el asesor el día que me contactó donde me contó de sus servicios en pro de qué de verificar que ellos nunca hablaron de esas comisiones séptimo día contactó insistentemente a
Resuelve tu deuda para que respondiera sobre las denuncias de personas que aseguran haber contratado sus servicios para el primero de junio aseguraron concederían la entrevista pero al día siguiente nos contactó su abogado quien aseguró que la empresa no concedería la entrevista pero nos dio la siguiente información recuerdan la visita que
Hicimos a las instalaciones de resuelve tu deuda y lo que nos dijo la asesora sobre el programa el abogado contratado por la empresa a través de este documento nos respondió cada uno de los puntos de la conversación que sostuvimos con la asesora Eso quiere decir que a mí
El banco no me va a volver a llamar ya después del segundo mes no te van a seguir llamando porque ya nosotros iniciamos un plan de pagos ya nosotros iniciamos una negociación entonces realmente el primer mes iba a haber un contacto con los bancos Pero tú simplemente los vas a redireccionando
Para que ya sepan que tienes una reparadora por su parte resuelve tu deuda dice que la asesora indica que la documentación particularmente el contrato de prestación de servicios permitirá corroborar toda información potencialmente imprecisa en este caso en particular el literal F de la cláusula Tercera y el numeral 1 del documento
Checklist estos aclararían la imprecisión en caso de que la cliente potencial avanzara en la contratación de nuestro servicio en otro aparte de la conversación con la asesora de la empresa se dice que pero esa cuenta debe estar vinculada a ustedes porque cómo van a ser para sacar la plata
65.200 ahí en el contrato está estipulado doy autorización a resuelve tu deuda para que ding me evite esos 65.200 porque dink es el que nos envía la comisión mensual porque link es el que nos envía la comisión mensual pero ahí en el contrato va a estar estipulado
El valor Exacto lo que resuelve tu deuda responde se da Claridad de cómo desde la cuenta a nombre del cliente destinada al contrato de prestación de servicios de resu tu deuda se realizarán los cobros de contraprestaciones y no otro de los puntos de la conversación la asesora
Dijo en esos seis meses qué va a pasar que esas obligaciones se congelan ya no vas a tener que pensar que es que me va a aumentar el valor por intereses No esas obligaciones se congelan porque ingresan en un estado de negociación esta aclaración cita la cláusula tercera
Literal B del contrato de prestación de servicios con relación a los casos de Gina José Joana y Javier resuelve tu deuda a través de su abogado se refirió a la situación de cada uno de ellos sobre Gina Zamora dice tenía un plan de liquidación a 60 meses solo realizó tres
Ahorros de 60 y toma la decisión de terminar el contrato unilateralmente por inconformidad en los cobros realizados sobre Johana Cárdenas dice tenía un plan de liquidación de deuda de 24 meses solo realizó 13 ahorros de 24 y toma la decisión de terminar el contrato unilateralmente por no Ver beneficios
Del programa sobre José yustes dice plan de liquidación de deuda de 16 meses solo realizó seis ahorros de 16 toma la decisión de terminar el contrato unilateralmente retirando el dinero que se encontraba en su vehículo de ahorro sobre Javier bayona dice plan de liquidación de deuda de 56 meses solo
Realizó seis ahorros de 56 y toma la decisión de terminar el contrato unilateralmente retirando el dinero del vehículo de ahorro séptimo día pudo verificar que la casa matriz de resuelve tu deuda se encuentra ubicada en México pero hubo un detalle que nos llamó la atención según la Comisión Nacional para la protección y
Defensa de los usuarios de servicios financieros en México Condusef asegura que empresas como esta no tienen una regulación legal en este país existe en México opciones de empresas como resuelve tu deuda que ofrecen este tipo de servicios mismas que si bien están identificadas y en operaciones no existe
A la fecha un marco legal para regular su operación por su parte la procuraduría Federal del consumidor Profeco en México asegura que en este país resuelve tu deuda ha recibido reclamaciones por ciudadanos mexicanos entre otros motivos de reclamación se encuentran los siguientes negativa a la rescisión del contrato negativa la devolución de depósito
Negativa a corregir errores de cobro y negativa a la entrega del producto o servicio buscamos a la superintendencia de industria y comercio para que nos contara Cómo es la regulación a empresas como resuelve su deuda aunque no conseguimos una vocería si nos contaron que desde enero de 2020 abril de 2023
Han recibido 20 denuncias en contra de resuelve tu deuda lo que no nos contó la superintendencia es Cuáles son los motivos de estas denuncias por su parte la superintendencia de industria y comercio indica que resuelve tu deuda Sas tiene la fecha 44 demandas activas y 121 demandas finalizadas adicional a
Estos datos también señala que el sentido del fallo con relación a estas demandas han sido favorables para el consumidor en un veintiuno por ciento mientras que un 79% han sido negando pretensiones datos de la misma entidad revelan que en Colombia desde el 2020 a la fecha han recibido 2,867 denuncias relacionadas a empresas
De financiación o negociación de deudas séptimo día conoció a otra empresa que al igual que resuelve tu deuda ofrece soluciones financieras pero a diferencia de Johanna Gina José y Javier en este caso tulia en Bogotá y Henry en Cali aseguran haber conocido a la empresa a
Vista según ellos por un engaño tulia y Henry señalan que fueron contactados por asesores que según ellos dijeron ser de otras entidades Cuénteme cómo conoció usted a la empresa a vista quien me llamó la primera vez para ofrecerme la recolección de una cartera fue lente fin comercio me dijo que era del Banco
Popular y me metió fue con la vista tulia y Henry señalan que cuando se dieron cuenta que su proceso estaba con avista recordaron dicen ellos que los asesores que los contactaron para ofrecerles un servicio con otras entidades financieras les habían hecho firmar documentos en blanco como yo no
Sabía que era vista y yo nunca firmé nada y a vista Aparentemente Porque después ellos me probaron que si yo había firmado porque yo firmé en blanco me llegaba mensajes de avista pues no da vista Bienvenido a nuestro Club estamos felices de tenerte en nuestro Club ha
Sido todo así yo no tenía ni idea que era eso ni que era Club nada no tenía nada tulia y Henry tenían cada uno una deuda con distintas entidades financieras la de tulia era de 45 millones y la de Henry era de 20 millones me entregaron un cheque por 40
Millones y los otros dos eran dos millones algo y tres millones algo llevé a giros y finanzas y lo entregué y la deuda empezó a figurar a nombre de la vista Pero al poco tiempo se dieron cuenta que los cobros que se debitaban directamente de la pensión estaban siendo por más
Dinero del acordado este momento en 260 algo y automáticamente intereses de fianzas de un poco de cobros esta me viene antes contando 814 visuales por un lado tulia asegura que lo acordado eran 70 mil pesos Henry dice que lo acordado eran 368 mil pesos al ver esto dicen ellos buscaron
Una respuesta de avista por los altos montos que estaban cobrando de su pensión y aseguran que la respuesta de la empresa era que ya se les había prestado el dinero devuelvan mis papeles y yo los lleno con la certeza de lo que ustedes me están ofreciendo no es que
Eso no lo podemos hacer eso ya eso ya se quedó así ya le dije No yo no les voy a pagar eso y yo los voy a demandar pero nunca los papeles Fueron diligenciados por mí y yo jamás coloqué 70 millones en ninguna parte dijeron que era que yo
Tenía un crédito de 44 millones de pesos no no puede ser yo no he recibido plata tulia asegura haber Interpuesto no solo un derecho de petición en 2021 ante la empresa a vista sino también haber Interpuesto quejas en distintas entidades como la superintendencia de industria y comercio la superintendencia
Financiera la supersucidades dice ella no haber recibido una solución a su situación por parte de ninguna de estas entidades por último optó por interponer una denuncia ante la fiscalía el proceso de la fiscalía duró aproximadamente de Julio a septiembre octubre que fue cuando el señor lo cerró según tulia su
Caso fue archivado por conducta atípica es decir que la fiscalía no encontró motivos para caracterizar lo que le pasó como un delito por su parte Henry dice también tomó medidas en enero de 2022 interpuso un derecho de petición ante la empresa a vista y dos quejas en la superintendencia de industria y Comercio
Una por acción de protección al consumidor en julio de 2022 y otra en agosto del mismo año ante la delegatura para asuntos jurisdiccionales de la misma superintendencia quienes le dijeron esto que la demanda o sea para la parte económica iba por muy buen camino y que la denuncia se demoraba un poquito [Música]
Pero otras la situación de Álvaro Bonilla un hombre de 65 años dedicado a la construcción y quien dice vive una pesadilla pues asegura que los problemas por un préstamo con la empresa vista han quebrantado su salud lo que lo ha llevado a tomar más de siete pastillas
Al día yo me fui para el médico y me dijo el médico que yo estaba súper estresado Álvaro cuenta que realizó un préstamo de libre inversión por 10 millones de pesos sin embargo dice sentirse engañado pues asegura su deuda incremento justo después de haber firmado un contrato con esta entidad el
Crédito es de diez millones de todas formas uno como le interesa el crédito pues entonces dice que sí [Música] dice Álvaro que el crédito lo quería para montar un negocio y afirma que lo que más le llamó la atención era que el préstamo asegura él le dijeron iba a
Tener cuotas fijas cómodas e iban a ser descontadas directamente de su pensión a 36 meses yo lo tomé porque dije Bueno según Álvaro avista le ofreció otros 10 millones de pesos para montar su negocio y lo acordado con la empresa Afirma fue que su crédito quedaría dividido a 72
Meses y que la cuota mensual que se le debitaría sería de 450 mil pesos ese me hizo fácil tomarlos y con el mismo sistema a 36 cuotas Entonces yo le dije al señor al asesor le sí me quedan las cuotas como fijas dijo sí señor según Álvaro pidió
Un total de 20 millones de pesos es decir si se cumple Lo prometido que es pagar el préstamo en 72 cuotas el terminaría pagando 32 millones 400 mil pesos pero o sorpresa dice él según una vista el crédito fue diferido a 144 cuotas según las cuentas Álvaro dice la empresa
Quiere que él termine pagando dos veces más en intereses es decir pagaría un total de 64 millones 800 [Música] tras esta situación Álvaro fue hasta las oficinas de avista en busca de una explicación por lo sucedido pero asegura no encontró respuesta porque en ninguna parte le dan a uno ninguna información
En la oficina de soacha los asesores que me atendieron ninguno existe y los números telefónicos que me dieron que para que me comunicara continuamente tampoco existe por temor a ser reportado en centrales de riesgo Álvaro dice que aunque le parece muy Injusto aún siguen descontandole la cuota de su pensión
Incluso tuvo que pedir un préstamo a otra entidad para pagar parte de la deuda que tiene con una vista en él me prestó 16 millones de pesos yo fui a la 64 a consignar una plata a amortización de la deuda dijeron usted lo pueden consignar Pero eso se le va a intereses
Eso no le va a reflejar nada en el crédito porque eso no le va a bajar al no haber ninguna solución Álvaro interpuso una denuncia ante el juzgado 79 civil municipal de Bogotá en contra de la empresa avista en la respuesta del juzgado es que yo tengo que demandar a
Vista para que ellos un juez Determine Qué deben de hacer con la con mi deuda si me dan la compra y cartera si no me la dan si yo tengo que pagarle a esta deuda a vista en la cual el juzgado ordena a la empresa en un término no
Mayor a 48 horas dar respuesta completa de fondo y congruente a la solicitud radicada Álvaro señala tiene dos deudas lo que hace que su situación económica sea bastante apretada ya que de su pensión de millón 160 asegura le descuentan 450 mil pesos y por la deuda
Con en él que es el préstamo que pidió para solventar la deuda de avista debe pagar 636.000 pesos mensuales en total le quedan 74 mil pesos Pero qué responde a vista frente a esto señalamientos más adelante les contamos cuando regresemos ustedes verán si esta empresa respondió por las denuncias de
Estas personas que aseguran haberse sentido engañadas no se vaya me están descontando de mi pensión Entonces a dónde me están diciendo que no que no pudieron hacer ningún proceso si ya lo hicieron O sea ya tocaron mi pensión me están haciendo un descuento de 800,000 pesos para no para la vista [Música]
Ya conocieron dos empresas señaladas por algunas personas de no cumplir con lo que sus asesores les prometieron a sus clientes ya cuando habían firmado el contrato y otros documentos los denunciantes dicen que las reglas de juego cambiaron y una deuda que según ellos adquirieron a un plazo más corto
Se les convierte en lo que parece una deuda sin fin según ellos pero séptimo día conoció otras personas en Cali y también en Bogotá que según ellos perdieron sus ahorros de años en una cooperativa que entró en liquidación la diferencia de esta empresa con las anteriores es que ya no está en
Operación y los clientes dicen que tienen muy poca esperanza de recuperar un peso de sus ahorros así termina la investigación de Mónica vasto tras la denuncia de tulia a Álvaro y Henry séptimo día buscó a la empresa a vista para que nos respondiera sobre algunos aspectos en los que ellos
Aseguran se sintieron engañados recuerdan que Álvaro afirma que sus dos préstamos estaban acordados a 72 meses y no a 144 Imagine que de los dos créditos que hay debería de pagarlo a 72 cuotas ahorita me toca pagarlo a 144 cuotas de 452 mil a través de este documento la
Empresa respondió dicho plazo se encuentra expresado en los documentos que son firmados por el cliente en señal de aceptación de las condiciones del crédito desde avista tenemos en un estricto compromiso con la transparencia en todos los procesos por esta razón Al momento de originar un crédito queda por
Escrito su plazo Por lo cual este Nunca es aumentado con posterioridad a la aprobación del crédito otro de los puntos que señalan ellos les preocupa es que la cuota que se les descuenta en su pensión Según tu ley Henry es mayor al acordada mientras que Alberto no sabe cómo frenar este
Cobro por parte de avista a tan solo las 72 cuotas que asegura él fueron acordadas y a ellos se les facilita mucho sacar la plata de colpensiones me están descontando de mi pensión Entonces a dónde me están diciendo que no que no pudieron hacer ningún proceso si ya lo
Hicieron yo presenté inicialmente a colpensiones fue el primero que que que le escribí que por qué le estaban haciendo un descuento de 800 mil pesos para no para vista y esto es lo que responde a vista es importante aclarar que el descuento de las libranzas no se realiza directamente desde avista
Nosotros no debitamos directamente de las cuentas de ahorros de los pensionados en los créditos de libranza independientemente de que los tengan con la vista o con cualquier otra compañía el descuento lo realiza la entidad pagadora sobre el salario o pensión del tomador del crédito pero en esta industria dedicada a temas
Financieros séptimo día conoció otra empresa que aunque no prestaba los servicios financieros que ofrecía vista y resuelve tu deuda según Los afectados si perdieron los ahorros que habían hecho durante años perdí mis ahorros desde el año 2008 Como así y de buenas a primeras bolsillo la plata se pierde y
No hay manera de recuperarlas El acusado es la cooperativa llamada colever esta cooperativa les ofreció dos servicios importantes según ellos uno era una especie de cuenta de ahorros y el otro era la posibilidad de acceder a un crédito Pilar Ortiz de Bogotá y quien dice ser una de las afectadas asegura
Inició su ahorro en el 2010 en colever en ese entonces eso fue en el año 2008 más o menos comenzamos con 70 mil pesos cada año subía Mientras tanto Elizabeth Gutiérrez se afilió en 2015 unos 150 mil pesos mensuales yo tenía lo de los seis años eran como tres millones más o menos
Y Alberto dice llevaba afiliado y ahorrando con la empresa asegura él desde el 2015 estaba ahorrando 200 mil pesos mensuales ocho años como 17 y 18 millones durante la pandemia afirman Ninguno de los tres pudo seguir ahorrando pero sentían dicen ellos un alivio porque sabían que su ahorro estaba seguro pero
Señalan que después de la pandemia y al recurrir a colever para solicitar parte de su ahorro notaron algo extraño Pilar que fue lo que la alertó usted que dijo algo extraño está pasando con la cooperativa me dijeron No no hay subsidios Ya se acabaron y yo dije Bueno
Por lo de pandemia el siguiente año volvió a pedir unos subsidios y me dijo no hay subsidios otorgados Elizabeth afirma que él no recibir los documentos que ella solicitaba colever la llevó a sospechar desde septiembre Yo pedí estados financieros porque no nos respondía o sea era raro Pilar Elizabeth
De Alberto dicen que tras no recibir información Clara sobre lo que pasaba con sus ahorros empezaron a averiguar Qué era lo que ocurría pero un día se encuentran con una sorpresa intervinieron hubo un desfalco que había sido intervenida que la estaban revisando que estaba haciendo monitoreada una socia que trabaja en
Otra empresa ella nos llamó y avisó que la cooperativa había sido desfalcada hasta el día de hoy ellos aseguran han querido sacar sus ahorros y no han podido para sumarse a sus males afirman cada uno de ellos sacó un crédito con culever que aún deben seguir pagando
Pilar por ejemplo dice sacó un crédito por 25 millones de pesos ellos dijeron que todos los que debíamos teníamos que seguir pagando yo saqué un crédito como de siete millones de pesos ya hace ratico la saca tres años y todavía le estoy pagando inicialmente fue de 127 millones Y actualmente estoy viviendo
Como 68 [Música] estas personas señalan que quien debe responder según ellos por el desfalco a colever de 11.000 millones de pesos es sugerente Guillermo Mayorga simbaqueba séptimo día estuvo buscandolo pero no fue posible lograr contactarnos con él ahora Pilar Elizabeth de Alberto están a la espera de poder recuperar al menos un
Porcentaje de su ahorro séptimo día habló con la superintendencia financiera quienes aseguran que las entidades tienen la obligación de entregar a los usuarios la información o documentación que soliciten entre esos derechos es ir al antiagilidad a solicitar toda la información relacionada con su crédito u otros productos que traen con entidad
Vigilada y así mismo exponer su situación financiera uno no necesita intermediarios para poder solicitar reestructuraciones o cambios en condiciones de sus productos crediticios por su parte la senadora Carolina espitia dice que hay una brecha en la vigilancia de este tipo de empresas ya que cualquier entidad que ofrezca servicios financieros debería estar
Vigilada por la superintendencia financiera hoy precisamente la Norma y la legislación tiene vacíos Al respecto porque qué es lo que plantea que vigila la superintendencia la superintendencia la súper financiera vigila precisamente aquellas entidades que recaudan y transitan con recursos de ese mismo recaudo en este caso como probablemente
Estamos hablando de recursos de terceros que se ponen a la disposición de las personas en ese caso habría un vacío y ese sería el que tendríamos que a través de la legislación poder superar y poder cerrar la congresista incluso señala la enorme dificultad que tienen los ciudadanos para poder interponer una
Denuncia ante cualquier entidad que vigila y regula este tipo de empresas uno que las entidades y todo el sector financiero busque la forma de generar productos que sean mucho más accesibles y accesibles a toda la población y segundo las entidades que vigilan supervisan y controlan tienen que tener
Una mayor capacidad de alcance no podemos tener superintendencias que tienen solo las oficinas en la ciudad de Bogotá la senadora espitia quien ha investigado este tema ha visibilizado que situaciones de personas como las que conocimos Esta noche va en aumento recuerdan allí a Joana José Javier quienes aseguran haber contratado los
Servicios de resuelve tu deuda pues Javier y Joanna dicen no han podido solucionar su deuda con el banco Qué ha pasado con su deuda en la vivienda ahoritica está en más de 100 millones de pesos porque eso sigue y sigue creciendo a la fecha estoy teniendo como 9
Millones 500 que en el 2021 estaba viendo 5 millones 500 mientras que José Gina aseguran haber avanzado en la negociación de su deuda con el banco pero señalan sin la ayuda de resuelve tu deuda en la casa de cobranzas del banco me asignó una ejecutiva de cuenta con
Ella logré negociar Cómo pagar mi deuda yo la pagué ya al 100% pero lo que no he logrado recuperar es mi vida crediticia la de la tienda la negocié es así ya pero la del banco en ese momento está en una casa de cobranzas en este momento yo
El proceso con ellos por su parte Álvaro ituria quienes afirman tener un contrato con la vista no han podido solucionar su situación según ellos porque la empresa no les entrega los documentos que certificarían que ellos firmaron los papeles por el monto y el número de cuotas que ha visto les está cobrando y
Que ellos aseguran es mentira por los señores de avista Soy súper engañado y no solamente no uno piensa que engañan solo a los niños pero mentiras a nosotros los que ya cumplimos una edad de 62 años también nos engañan fueron seis meses que yo no dormía que me despertaba que me quitaban la
Casa o sea fue algo demasiado traumático para mí Henry por otro lado dice haber vendido la deuda que tenía con la vista a una entidad bancaria que no cometen errores muy bien los ojos antes de firmar y que no se enfriar Pues de recomendados yo por no perder el ahorro con resuelve
Pues seguí con resuelve pero como vi que no me resolvieron las recomendaciones de la superintendencia financiera y de industria y comercio es leer minuciosamente el contrato y verificar en qué condiciones le están ofreciendo este tipo de servicios Recuerden que ustedes puede acudir a algún abogado o consultorio jurídico de una universidad
Para que le ayude a analizar los detalles de dicho contrato ahora un avance de lo que verá el próximo domingo aquí en séptimo día Hola soy Laura hincapié y desde aquí desde villavicencio les contaré la historia del próximo domingo retenido porque ya mi familia que llegue
A un acuerdo pronto El secuestro de un reconocido comerciante y su primo en el departamento del meta para así yo salir en libertad se convirtió en un verdadero Calvario para dos familias dígame si va a conseguir la plata o ya mismo Entonces lo picamos en una bolsa y se lo mandamos
A la casa y a mí me van a mandar matar que porque yo era una sapa Pero lo que más sorprendería incluso a las autoridades es desde donde se habría gestado este plan delincuencial el cerebro entonces de este secuestro era una persona detenida en una cárcel del
País la antena capta el número de celular en la cárcel el Barney con Vita boyacá un caso que terminaría con un trágico desenlace hay dos familias destruidas completamente y todo dentro de una cárcel tú cómo Aceptas que un delincuente se lo llevó que lo torturó que nos robó
Y una investigación que demostraría los alcances macabros de un delito que está asfixiando a los colombianos la extorsión carcelaria 94% de la extorsión una persona un colombiano se lleva al interior de un centro carcelario y penitenciario de este país Por qué en Colombia peligrosos reclusos tienen acceso a un celular para seguir
Delinquiendo en el año 2022 incautamos 16.300 equipos celulares y 15.000 sin carga Cómo logran camuflarlos Y qué responde el sistema penitenciario Pero porque el inpec no ha logrado controlar ese ingreso de los celulares de 8000 operativos en todo el país operativos sorpresas con el fin de de comenzar los celulares
Los espero el próximo domingo con un fenómeno criminal que está dejando miles de víctimas en todo el país si tiene una historia que contaron una denuncia que hacer escríbanos en la dirección que aparece en pantalla también me pueden escribir a mí la dirección también aparece en la pantalla
Si quieren revivir el capítulo completo lo pueden hacer A través de triple W punto séptimodia.com en nuestro canal de YouTube séptimo día Gracias por acompañarnos nos vemos aquí el próximo domingo El séptimo día [Música] [Música]